客戶：國家商務部主辦《科特迪瓦酒店管理研修班》 地點：福建省 - 福州 時間：2012/9/6 0:00:00 由國家商務部主辦，福建省外經外貿培訓中心承辦的科特迪瓦酒店管理研修班，這是一項外交類的培訓項目。該項目共有28天的課程，分別在上海、福州、廈門完成。 禮儀培訓師朱玉華主要負責給酒店管理者講解飯店服務與禮儀規范，講授如果在服務中關注客戶的需求以其達到客戶的期望值。