言談舉止，指人的言語，舉動，行為。在公務員考試結構化面試中，言語表達和舉止儀表占面試分值比重的四分之一。因此，在考場上，考生如何能更好地展現自己的語言魅力，形象氣質，在眾多考生中脫穎而出，這就需要考生在細節上要注意，自身的言談舉止要得體，用一個準公務員的行為準則來約束自己。 然而，很多考生在高壓的考場氣氛下，往往會出現一些語言和行為上的不得體，這樣會使考生在考官心里的形象大打折扣。下面中公教育專家就結合在結構化面試中經常會出現的語言和行為不得體的案例，為即將參加2012年國家公務員面試的考生做簡要原因分析和對策引導。 一、面試中考生常見問題 現象一：進入考場，考生面對考官會不自覺的說出令自己都發笑的話：“各位考生大家好！！”或進入到答題時思考片刻說“各位考官，考生答題完畢，現在開始答題！” 現象二：有的考生因為是第一次參加面試，在思考的過程中，出現自言自語或小動作特別多，如：搖頭，抖腿，咬嘴，轉筆，抓耳撓腮、捏手等令人反感的動作；有的考生因為思考和答題的時間安排不好，而沒有答完題的現象也是存在的，當然也出現過因為面試題不會，而在考場上痛哭流涕的考生。 著名的心理學者貝克博士說：“人們對他人的看法，往往來自第一印象，最初的想法最具說服力。但我們很難判定第一印象確實與否，當我們呆著這些不自知的偏見時，很可能會失去好的機會。”中公教育專家認為，考生一方面要學習一些技巧，盡力爭取好的第一印象；另一方面，要調整自己的狀態，讓自己自然放松地展現。這兩方面相輔相成，才能給考官最好的第一印象。 二、言談舉止應對策略 下面針對上述考生在面試中出現的舉止儀表方面的問題，中公教育專家簡單地談一談應對技巧。 首先，考生在考場上出現詞不達意甚至語無倫次的現象，一方面是由于考試現場的緊張氣氛帶給考生心理上的變化，通俗一點說就是“怯場”。中公教育專家認為，面試前， 考生的心理調節必不可少。面試是提供給考生和考官直接交流的平臺，在這里考生可以盡情地展現自己的才能，讓考官直觀地了解自己，而考官也是通過面試可以全面地了解考生的能力，判斷考生是否適合公務員崗位。在這個平臺上，不存在誰高誰低，考生要想明白這種關系，讓自己的面試心態盡量平和，放下心中的包袱。同時，在面試場上遇到的對手，雖然存在著競爭關系，但是中公教育專家告訴考生的是，一起參與面試的考生，等于說又一次站在了同一起跑線，也許你之前的筆試成績不如其他人，但是在面試場上答題完美，仍可能在公務員考試中脫穎而出，成功翻盤，在這個時候比的不全是能力、知識儲備、更多地就是心態，有人心態好，那么可能在臨場發揮的時候就表現得好，所以，面對對手，也不要緊張，坦然地面對考試，做好自己該做的就好。 另一方面，詞不達意，不會張口說話，這方面是需要考生在備考時多加練習的，所謂“熟能生巧”，并且在練習時多總結方法和經驗，結合自己的經歷形成自己個性的回答最好。 第二，對于第一次參加公務員面試的考生，要對面試有一定的了解和做好充分的準備，對于自身的缺點，要勇于改正；對于時間安排不好的考生可以自己帶表，在思考時頭腦中就要有一種意識與計劃，統籌安排好思考與答題的時間。 第三，在面試中出現自己不會的試題，不要表現得情緒過于激動，更不可失聲痛哭，而是要冷靜，要注意控制自己的行為，在公務員面試當中，考官所設置的題目并不是天馬行空，讓考生一點思路都沒有的怪題、難題，題目的設置都是圍繞公務員日常工作所進行的，這個時候考生如果找不到突破點，可以換種角度作答。但是一定要注意自己的行為，動作和情緒都是考官能一眼看到的，如果一旦有不妥，勢必會影響考官對考生的印象。考生要做到“寵辱不驚”。 當然，在紛繁復雜的面試過程中，考生要真正做到“寵辱不驚”，并不是很容易的一件事，是需要考生鍛煉出良好的心理素質和過硬的知識水平的，加上面試前不斷地練習，掌握并熟練運用面試技巧來突破自我，超越自我，這樣在公考道路上，才會一舉成功！