為進一步加強醫護人員的服務意識，提升服務質量和服務檔次，努力構建和諧醫患關系，迎接11月份上級領導檢查，10月20日晚，深圳市松崗人民醫院特邀春風禮儀楊靜怡老師對全院醫務人員，特別是負責接待的醫務人員進行接待禮儀培訓。 圖為：培訓現場集錦 楊靜怡老師結合醫院工作實際和醫護職業特點，從端茶送水、引待禮儀、問候禮儀、握手禮儀、鞠躬禮 儀、形體梳理等方面進行了詳細講解從接待的舉止、語言、儀表等細節入手，通過現場互動的形式，帶領大家主動思考自身禮儀方面存在的問題與不足。三個小時的培訓緊張而充實，讓參訓學員在輕松愉悅的環境中學到了很多現代禮儀知識。在最后的分享環節中，學員們紛紛表示這次培訓內容豐富、重點突出，具有很強的針對性和指導性，對醫護人員進一步提高自身服務水平有很直接的幫助。楊靜怡老師的個人魅力更是折服了很多人，培訓結束后，學員紛紛要求與楊靜怡老師合影。 圖為：培訓結束后，楊靜怡老師與部分學員合影 據了解，深圳市松崗人民醫院起先并未有進行培訓的想法，醫院部分領導在參加了10月14號靜怡女子學堂的沙龍課程后，深受啟發，認識到禮儀的重要性，于是決定對醫院醫護人員進行培訓，并將培訓學員由最初的30人臨時增加到了50人，這也是醫院領導對禮儀重視的體現。提高學員服務意識，提升醫院醫務工作者的職業素養與形象，已經成為當代醫院提高醫院形象的必要條件。