這是春風禮儀培訓的羅丹老師第五次來到這里了，而作為酒店一名普通服務員的我確是第一次站在臺下來聽課。原本膽小和非常不自信的我一開始就被羅丹老師優(yōu)雅的儀態(tài)和他們投入的情緒所感染了，這么久以來站在臺下我能深刻感受到她們每個人的變化和進步，真的變得非常的漂亮和自信。在我心底我也想要有這樣的變化，也渴望能夠提升自己，像大家一樣學習，參與到培訓中，但由于工作的特殊性，沒辦法經(jīng)常來參與，非常有幸參加了今天的培訓課，使我感觸頗深。 培訓中， 羅丹老師講到：學會看自己的優(yōu)點，找到最自信最真實的自我。她還教導我們如何從眼神、微笑、坐姿、表情等一舉一動、一言一行中彰顯自信，從容；羅老師以舞蹈的形式把形體訓練融入舞蹈中訓練，通過小團隊比拼的形式，讓我們更容易接受，也增強了團隊合作和競爭意識。 短短三個小時的培訓，讓我具備了積極陽光的心態(tài)，讓我意識到，服務是一種態(tài)度，應發(fā)自內心；心態(tài)決定一切，自信了自然就美了。