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    李國輝:如何做好禮儀培訓
    2016-01-20 41342
    雖然老師相對于學生具有“先知”以及在學生眼里智慧的優(yōu)勢,但是現(xiàn)在老師的上課遇到了不同制度的挑戰(zhàn),原因是現(xiàn)在的學生由于閱歷和自學的緣故已經(jīng)掌握了相當多的,甚至比老師多的知識,因此老師如何要使得學生甘愿聽自己的課和自己的課確實給學生以知識變得十分的重要。針對現(xiàn)在禮儀培訓的前景,從以下幾個方面來簡單介紹熱土和做好禮儀培訓。 一;萬事開頭難; 之所以把課程開始說成是萬事開頭難,是因為上課的開始是學生和老師雙方的準備和磨合階段。好的開班應(yīng)該有; 1、開班儀式 學員自我介紹、期許分享。 2、禮儀文化與現(xiàn)狀 禮者,理也,利也,力也! 禮之三本 中國禮儀的現(xiàn)狀與思考 3、禮儀培訓師的職業(yè)素養(yǎng) 具備“三感”的禮儀老師 4、禮儀培訓" target=_blank>禮儀培訓師的角色定位與市場分析 禮儀培訓師的角色定位 禮儀培訓師的市場在哪里? 企業(yè)需要什么樣的禮儀培訓師? 禮儀培訓的市場分析 二;課堂技巧; 現(xiàn)在許多東西都有其方法,同樣,禮儀培訓師課堂應(yīng)對技巧;現(xiàn)在針對以下幾點來說一下; 1. 自己講錯;遺忘內(nèi)容;學員走神 這是自己的原因,所以要盡量挽回尷尬,意識到自己的錯誤,趕快補回來或者是用其他的內(nèi)容替代; 2.課堂私語;學員睡覺;課堂混亂 這種方法在培訓的時候很少見,多數(shù)是學生課堂上容易發(fā)生的,但是也不得不提出如果培訓時發(fā)生這種現(xiàn)象,可以做些善意的提醒。 3.課堂冷場;有意抬杠;惡意挑釁 這種多數(shù)是老師上課缺乏吸引力所導致的,老師唯有在自身上的學問和威信壓過鬧事者,這種現(xiàn)象才會少有發(fā)生。 4.遭遇高手;突發(fā)事件的預(yù)防與對策 這種現(xiàn)象時有發(fā)生,相對于其他前面幾項,這是最尷尬的事情,嚴重會使得作為老師的顏面掃地,這種時間的預(yù)防是學會轉(zhuǎn)移和迂回的方法。不正面回答,但是明白其性質(zhì),另外的方法就是讓高手有充分表現(xiàn)自我的機會,讓他們展示自己的優(yōu)勢,老師自己也展示自己與他人不同的優(yōu)勢,這樣相對來說尷尬會減輕些。 三;活躍課堂氣氛; 課堂氣氛是老師和學生共同維持和合作完成的,老師在課堂上要充分重視課堂氣氛,最好是多互動的活動,提升學生的興趣和課堂關(guān)注度。 1、禮儀培訓師專業(yè)教學方法 游戲;模擬角色演練;小組討論 示范教學;腦力激蕩法;座談會 個案研究法;案例分析 2、酒店銀行保險等商務(wù)禮儀培訓教學課程準備 3、商務(wù)禮儀培訓教學方法與示范 四、完美收官; 課程的結(jié)束同樣很重要,是總結(jié),也是分享,是交流,也是評判課程成功與否的關(guān)鍵,應(yīng)該具備有; 1、主題課程授課方法分析與示范演講 2、專家綜合點評 3、小組派出優(yōu)秀選手,匯報表演 4、學員結(jié)業(yè)總結(jié)、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書、合影 (春風禮儀新聞)
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