在信息高速傳播的時代,手機成了人們生活中不可缺少的通訊工具。不過在吃飯的時候發短信,在公共衛生間里打電話,在開車的時候持手機通話——這都讓人們感到,手機的使用越發頻繁,可人們的禮儀也變得更糟了,而不是更好。路透社消息,英特爾公司一項調查中,美國成年人有91%的人承認:曾經看到別人有過不恰當地使用手機的行為,四分之三的人認為在過去的一年,人們使用手機時禮儀變得更糟了。
調查中的2,000名成人,大多數人希望大家使用手機時禮儀方面能有所改善,也對缺乏“手機禮儀”的行為十分惱怒,甚至有20%的人承認自己的禮儀不夠好。最讓人不悅的行為又,開車時使用手機,在公共場合大聲講電話,在街上邊走路邊發短信或打電話。
所以在我們講的手機禮儀中,最重要的一條,為了你的生命安全,同樣也是尊重別人的安全,請不要再在開車時使用手機,不要在街上邊走路邊發短信或打電話。在一切公共場合,請不要大聲講電話,不要在飛機上、劇場里、圖書館和醫院里接打手機,在公交車上大聲地接打電話也是很失禮儀的。手機在沒有使用時,都要放在合乎禮儀的常規位置。在不用手機的情況下,手機不宜放在手里或掛在上衣口袋外。手機應放在隨身攜帶的公文包里(這是最正規的位置),可以放在上衣的內袋里;也可以將手機暫放腰帶上可放在手邊、背后、手袋里等不起眼的地方,不要放在桌子上,特別是正與客戶聊天的時候。在會議中、和別人洽談、與他人共同用餐的時候,最好將手機關機,最起碼是調為震動。這樣顯得比較尊重別人,而且也不會影響談話。這樣的場合上手機經常響起,看上去像是業務很忙的樣子,其實這樣會顯得你很沒修養。給對方打手機時,尤其當知道對方是身居要職的忙人時,應當先想一下此時去電是否會打擾對方,如果需要這時候打時,應當先確認對方所處的環境是否適合接聽。所以如果有其他聯絡方式,又不是很緊急的事,應盡量不打對方手機。不要在別人能注視到你的時候查看短信。如果邊談話邊查看手機短信是很不尊重別人的表現。在短信的內容選擇和編輯上,應該和通話文明一樣重視。因為通過你發的短信,意味著你贊同至少不否認短信的內容,也同時反映了你的品位和水準。所以不要編輯或轉發不健康的短。現在的手機鈴音彩鈴在選擇上選擇豐富。彩鈴的選擇上也是要注意,突顯個性沒大錯,可是讓大家都有不舒服的感覺就不好了最后,電話的禮貌用語。這些在以后的電話禮儀中會詳細談。主叫被叫時都應你好并自我介紹,讓別人等待是要說請稍等,要別人轉接時要說謝謝等等,都與平時的禮貌用于相通,切忌不要過分大聲說話,或是同時說話或默不作聲等。手機禮儀總的原則是要照顧好電話對方的感受并且顧及到你周圍人的感受,切勿影響到他人并且適合你所處的環境。
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