很多朋友在春風禮儀微信公眾平臺留言問到，政務接待禮儀的一些問題，長沙禮儀培訓機構-春風禮儀在接下來幾天為大家連續介紹有關政務接待禮儀的相關知識，希望能夠解答大家的疑惑。

接待工作是政府機關部門的日常性工作之一，就本機關而言，所接觸的接待工作主要是來賓接待與信訪接待兩大類，不論是接待遠道而來的貴賓，還是接待來信訪的人民群眾，都必須友好而熱情，做到既一視同仁，又有所區分。來賓的接待，在此指在日常工作里接待的如約來訪的正是客人，尤其是較為重要的正是客人，有必要時要制訂接待計劃，拍好禮賓次序，做好迎送及陪同工作，對待來訪者，應當以禮待人，做到平易近人，熱情助人，在任何情況下，都不允許對來訪者不理不睬，怠慢輕視，推諉訓斥，或者譏諷挖苦。

在政務禮儀活動中，政務接待禮儀占有極其重要的位置。其中，迎客和送客又是政務接待的兩個重要環節，因此，能否做好這兩個工作，事關政務接待的成敗。一個精心安排的歡迎儀式，能使來賓一踏上被訪處就產生良好的第一印象；一個周到的圓滿歡送儀式，會給來賓留下美好而難忘的回憶，因此，熱情迎送，善始善終，使來賓高興而來，滿意而歸，就顯得尤為重要。