國內最早最全面系統的職業化課程，權威解讀職業化理念 通過經理人集中培訓學習，深刻領會職業化管理體系的精髓 集中面授、案例分析、情景模擬、互動交流相結合的訓練模式 采用專業的管理工具對素質、潛能、知識、體會、提升進行測試 全方位提升經理人職業化理念、精神、能力、行為、模式和體系 職業化素質解讀 你是職業化人才嗎？ 職業化是什么？ 補上“職業化”這門課 職業化，國際化的職場規則 職業化的表現有哪些？ 如何營造職業化氛圍 ？ 職業化素質的內涵 職業化與契約精神 職業經理人的含義 影響我國職業經理發展的因素 中國經理人的差距在哪些方面？ 企業必須實行職業化的管理 經理人職業化的作用 企業任職資格與職業化行為體系 職業化精神的靈魂：敬業 “把信帶給加西亞”，你能嗎？ 敬業，是職業人最基本的素質 敬業精神的內涵 細微之處見敬業精神 怎樣培養積極的心態？ 培養職業人的自豪感 不是要我做，而是我要做 敬業奉獻的原動力―崇高的愿景 持之以恒―神奇的成功之箭 職業化精神的使命：責任 責任與價值觀 社會責任感與職業道德 職業人的責任意識 以工作績效來衡量責任 工作不要60分，工作沒有100分 不做事和做錯事 積極主動承擔壓力與責任 提前行動，主動承擔責任 對自己負責，對事業負責 職業化精神的基礎：專業 專業化是人才職業化的基礎 你可以沒有文憑，但是不能沒有水平 ！ 專業化人才的發展通路 職業敏感，發展你的“雷達系統” 構建專業資訊網絡 人才定位：專才與通才 贏家通吃的時代 專業化人才的知識結構 儲備專業知識與技能 專業化的必由之路：終身學習 職業化精神生命：創新 創造力來源于不同的思維方式 創新的關鍵－方法制勝 創新是通向成功的天梯 沖破創新的障礙 創新貴在屢敗屢戰 創新的應變策略 職業化精神的核心：協作 如何提升團隊的工作激情 協作，職業化精神的核心 群體與團體的區別 團隊良好協作的優勢 團隊協作失敗的原因 團隊領導者的影響力 構建你的人脈資源 如何創建積極健康的團隊？ 如何打造快樂團隊 每一朵花兒都開放，每一個鳥兒都歌唱！ 職業化精神的信條：規范 職業化的信條－規范 法律規范、道德規范、職業道德 正直、忠誠、誠信、公正的原則 制度規范與自律 職業人需要遵守的職場規范有哪些？ 職業化能力：思維決策能力 決策的力量 價值觀是決策的重要標尺 學會有效思考 如何批判性地思考 積極決策，適時放棄 整合資源，共羸發展 隨機應變的決策 預防決策的誤區 價值觀決定習慣 性格、態度與習慣的關系 哪些習慣是職業人的禁忌？ 別無選擇，行動才能改變 摒棄不良的心理習性 職業人習慣性的管理誤區 必備的職場習慣 職業化能力：執行能力 審視自我的價值觀 職業人的必修課－時間管理 越是沒有時間，越要進行時間管理 做重要和正確的事 投資未來的時間 時間管理的技巧 如何提高管理情緒的能力 找準發揮才能的方式 積極規劃，確立目標 執行能力是關鍵 站好自己的崗 受制于人，操之在我 令必行，言必果 執行三原則：效果、效率、效能 怎樣執行更有效？ 如何贏得上級的信任 樹立遠大目標，創造事業奇跡 目標管理，是成功的保障 超越目標，是永遠的追求 職業人，為客戶而工作 如何縮小與客戶需求的差距 客戶的滿意，就是你成功的保證 職業化能力：管理能力 委派工作的流程 分析目標/制定計劃/選人任用 明確標準/監督指導成果評價 組織、協調、支持、反饋 影響委派工作的精神因素 何謂“授權賦能”? 聰明的授權者怎樣做 授權，如何防止越權 把上司當成客戶 如何讓上司重視你 如何向上司匯報工作最有效？ 支持上司就是支持自己 創造環境/發現優勢 能力培養/績效指導 激發員工的潛力 職業化能力：社交能力 人際關系―職場必修課 和為貴：職場社交的信條 情商,協調人際關系的能力 人際交往的互動行為模式 吸引別人的因素有哪些？ 缺乏吸引力的特征有哪些？ 掌控人際關系的高手 職場中的自我魅力塑造 提高職場社交的效率 職場社交的自我營銷 協調組織內部的人脈關系 化解職場關系中的矛盾沖突 提高溝通的影響力 增強溝通中的說服力 溝通中交談的技巧 如何有效傾聽 如何給自己的職業形象定位？ 氣質修煉，魅力開發 職業人的儀表技巧 職場中的語言 如何舉止才能得體 商務禮儀，展現職業形象的舞臺 研討分析：企業領導、中層經理人、員工職業化行為案例研討與行為訓練