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變革五因素的提出

  變革五因素工具是戰(zhàn)略學(xué)家安德魯 M.佩蒂格魯和費普提出來的，他們通過對美洲虎汽車公司、朗文公司（Longman)、Holl Samuel商業(yè)銀行和英國保誠集團(Prudential)的研究，發(fā)現(xiàn)成功的戰(zhàn)略變革需要五個相互聯(lián)系的因素。如下圖1所示。

    變革五因素內(nèi)容說明

    因素一：環(huán)境評估

　　研究這一因素不是一個具有獨立功能的因素，因為企業(yè)所有環(huán)節(jié)和經(jīng)營活動都應(yīng)不斷地評估環(huán)境。戰(zhàn)略的創(chuàng)造性通常產(chǎn)生于內(nèi)外環(huán)境的評估過程中。

　　因素二：領(lǐng)導(dǎo)層的風(fēng)格

　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格只有與企業(yè)特定的環(huán)境聯(lián)系起來才可以進行評價，沒有一般意義上的好領(lǐng)導(dǎo)和壞領(lǐng)導(dǎo)，最好的領(lǐng)導(dǎo)也要受公司實際情況的制約。他們在推動企業(yè)以適當(dāng)?shù)牟椒ハ蚯鞍l(fā)展時，通常是最有效的，大膽的激進的推動可能反而不利于發(fā)展。

　　因素三：戰(zhàn)略與經(jīng)營變化

　　從一些特定戰(zhàn)略的意義上來說，戰(zhàn)略與經(jīng)營的變化可能是常規(guī)性的，也可能是自發(fā)性的，它允許戰(zhàn)略隨時間的推進而發(fā)展。

　　因素四：人力資源管理

　　人力資源可以說是企業(yè)最重要的資源或資本，這些資源包括知識、技能、忠誠度等。應(yīng)該認(rèn)識到的是，一些人比另一些人更適合于領(lǐng)導(dǎo)管理變革，一些人比另一些人更支持管理變革。

　　因素五：變革管理中的協(xié)調(diào)

　　這是五個因素中最復(fù)雜的因素，它試圖將上述四個因素連成一個整體，并且通過建立四個支持機制來強化自己。協(xié)調(diào)包括：

• 一致性，使組織的目標(biāo)不會相互沖突；
• 共鳴，使整個過程能很好地適應(yīng)環(huán)境；
• 確立競爭優(yōu)勢，保持協(xié)調(diào)，形成新的優(yōu)勢；
• 戰(zhàn)略的可行性戰(zhàn)略不能提出無法解決的問題