最近欣聞很多企業都在搞企業文化建設，還請外面的培訓師到企業內部進行宣講，甚至連文化都沒搞清楚還要企業文化建設。從目前一些企業的企業文化建設來看，大部分都停留在表面文章，特別是部分國企，以為只要有企業文化室擺上企業發展以來的相關獲得的獎牌、獎章就是企業文化建設。什么”狼文化，老鷹文化”等，當然這個表象的東西是必要的，但是企業文化遠遠不止這些。
“企業文化”這個詞來源于西方管理學界。1980年秋，美國《商業周刊》首先提出了”Corprate Culture”（企業文化）這個概念。在20世紀80年代中期引入中國，并且這么多年來，企業文化的作用逐漸變得重要起來。它的源頭的理論來源于管理學，從文化視角來思考和分析企業這個經濟組織的運行，重點放到精神層面，以人為本的精神來促使企業的思想意識統一，從而達到企業經營管理目標和管理行動的一致性，從而提高管理效率，實現企業整體效益，最終實現企業和員工之間的共贏。
企業文化系統是一個多層次和多元化的綜合體，主要分為精神層、制度層、行為層、物質層，有些教科書上將企業文化分為三層：內隱層、制度層、表征層。精神層是核心，也是企業的靈魂；制度層是框架是企業的保障，物質層是表層，是企業的顯示。但大部分企業現在對文化都沒有搞清楚，甚至高層。
精神層的企業文化是整個企業最核心的文化，是企業生產經營中長期形成的，甚至有些民營企業的企業文化是老板長期經營中的心得感受中提煉出來的，是企業高層對企業管理哲學的一種思考，需要全體員工任何并遵守的文化觀念、思想意識等。主要包括：1.企業使命2、企業責任 3.企業價值觀 4.企業精神。說起來容易，做起來難。筆者經常到各類企業進行講學，看到該司墻上或者電子顯示屏上都展現的企業價值觀、企業文化的內容，員工每天抬頭就可以看見，但是經過筆者測試，幾乎只有很少一部分員工知道自己公司的企業文化，很多員工告訴我，這些都是做給外面的人或者上級領導看的。
制度層是對精神層面的企業文化進行穩固和傳承，推薦行為和物質層的企業文化發展。一般包括的內容有:1.組織架構2.企業制度3.領導體制4.員工行為規范、企業文化手冊5.開展各類活動等等內容。在設計企業文化制度的同時一定要注意幾個方面的問題：1.企業文化制度部分的原則;2.適用范圍3.文化體系框架4.企業文化相關流程和表單。必須結合企業實際情況。
物質層主要體現在由員工創造的產品和各種物質設施構成的物質文化。比如，公司吉祥物、商標、包裝等。擴大對產品的附加值。
在構建中需要考慮幾個因素：（一）宏觀環境，也就是我們經常將的政治、經濟、社會、技術方面的問題。（二）微觀環境，比如企業內部的流程、制度、供應商、客戶、競爭對手。
（三）價值觀念，它是企業文化的核心，是企業的基本觀念及信心。應該用具體的原因表達出來。比如，描慧咨詢的價值觀就是“讓客戶產生價值”。（四）英雄人物也是企業文化建設的中心，可以增強凝聚力，提高員工的積極性。（五）習俗儀式。比如“什么節，什么日之類的。開展各類儀式，從而將企業的價值觀、信仰等灌輸到員工的腦海中。
在實施企業文化建設中需要注意幾個方面的問題：
1.需要得到企業高層的大力支持。如果沒有企業高層的大力支持肯定是無法實施的，不管在任何項目中都是這樣。其他是需要得到其他部門和員工的大力配合。
2.成立企業文化領導小組和實施小組。領導小組以總裁或者副總裁為組長。實現小組組長最好是熟悉企業文化建設的人擔任，或者邀請像描慧咨詢這樣的專業從事企業管理咨詢的咨詢公司進行實施，成立共同的企業文化小組。
3.設計企業文化調查提綱，開展與不同層次的員工或者中高層調研，這樣才能保證調查提綱的效度和信度。然后進行問卷調查、座談、研討等形式，廣泛收集信息和調研。不要以為企業文化中的價值觀什么的都是高層領導想出來的，其實不然，我們國家的核心價值觀也是經過調研的。
4.通過調研和問卷調查結果分析，然后進行不同層次的反饋，征求大家的意見和建議，進行綜合分析，找出共同點和不同點。然后進行企業文化方案的設計，在設計過程中再次征求員工的建議和措施，經過多次溝通和交流，形成一致的企業文化觀念。
5.全面規劃，有步驟的進行實施和開展。企業文化體系可以進行全面規劃，但是在實施過程中需要有步驟、先易后難、分階段實施，否則效果肯定達不到預期的效果，因為企業文化是一個沉淀的過程，需要在實施過程中進行不斷修正。
總之，企業文化建設是一個系統工程，而且實施好以后對員工的凝聚力，對企業的信心，以及勞動關系和諧建設有著重要的作用，但是在實施過程中定位要清晰，不要為了文化而文化，要想好企業文化建設好了以后目的是什么非常重要，同時這個建設和實施也是一個非常漫長的過程。（劉新苗/描慧咨詢）
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