【授課形式】

1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩4、情景演練5、短片播放6、圖片展示7、個性咨詢

【課程特色】

1、實戰經驗2、實務管理3、案例豐富4、實用理論5、互動性強 6、深入淺出7、 邏輯性強  8、 解決難題  9、實際效果

【課程大綱】

一、互聯網對傳統實體連鎖店的影響

1．互聯網帶來的商業變革

2．傳統實體連鎖店在互聯網時代的現狀

1）實體連鎖店四大痛點

2）重新定義互聯網+時代的終端連鎖門店

3）連鎖店在互聯網時代的三大轉型

3．互聯網帶來的巨大商業價值

1）互聯網時代究竟帶來了什么改變

2）互聯網時代的去中心化

3）打通所有的業務場景

4．互聯網商務與實體銷售的結合點

1）必須關注的新商業模式：O2O

2）線上線下雙線融合的關健節點

3）零售業中的020場景應用

二、實體連鎖店的O2O運營

1.營銷

（1）線下營銷：傳統營銷手法+二維碼

（2）線上營銷渠道：社會化營銷實施步驟

（3）線上線下互動營銷：聚合營銷+線下活動

2.SoLoMo營銷

（1）SoLoMo含義

（2）LBS的應用

3.O2O社會化營銷破局

（1）線上突破方式

（2）線下突破方式

2.支付

（1）線上支付

（2）線下支付

（3）移動支付

3.消費體驗

（1）線上體驗關注重點

（2）線下體驗實施重點

三、實體連鎖店O2O的核心

1、故事：小金魚和大鯊魚的戰爭

2、核心：抓住小數據

3、抓住小數據的六個步驟

三、實體連鎖店O2O最重要利器——劉東明五微一體微營銷落地法則

（一）微定位

1、微信功能定位

2、微信形象定位

（二）微引流

（三）微運營

1、內容

互聯網語言改造的8個關鍵詞

微圖片、微語音、微視頻

2、服務：工作流微信化

3、信任：重構信任關系

（四）微成交

微信小店，微信顛覆銀行與金融體系

（五）微代理

1、眾包：集眾人之智，成眾人之事

2、企業與經銷商共舞

3、萬客通去渠道化

4、企業全員微營銷

劉東明老師簡介: 劉東明，清華、北大網絡營銷總裁班授課專家，中韓營銷協會上海教育院常務院長、北大電商總課題組網絡營銷中心主任、上海交大客座教授，中國化肥助劑第一股富邦科技董事(股票代碼:300387，市值33億) 、東阿阿膠顧問、互聯網養車第一品牌車發發顧問(車發發A輪融資3000萬估值3個億) 、酒仙網品牌專家顧問團顧問。 復旦大學、中國傳媒大學、廈門大學、武漢大學、南京大學、中山大學、浙江大學EMBA、MBA授課專家，中國第一屆網絡營銷碩士專業——北航互聯網營銷與管理碩士專業特聘教授。劉東明老師還擔任騰訊智慧營銷研究院專家、新浪內容營銷獎評委、搜狐營銷堂專家、網易中國汽車數字營銷總評榜評委、淘寶創想營銷盛典評委，韓國釜山國際廣告節弘報大使，美國艾菲國際獎、臺灣金手指獎、時報華文金像獎（臺灣）、金鼠標獎、金麥獎、虎嘯獎、中國移動互聯網APP大賽、亞洲旅游營銷節（韓國）、中國新媒體節評委。中國電子商務協會PCEM網絡整合營銷研究中心主任，中國電子商務職業經理人認證課程研發中心主任，中國首席電子商務官聯盟聯合發起人、電商邦創始人。中國互聯網金融大會顧問、中國市場經濟管理論壇、中國網絡營銷大會、中國電子商務品牌大會、中國市場經濟管理論壇、中國服裝大會嘉賓。

劉東明老師為寶馬、招商銀行、阿里巴巴、京東、百度、騰訊、新浪、蘇寧、三星、樂視、紐約廣告獎、中歐商學院、香格里拉、上投摩根、工信部、國資委、國家藥監局、國家電網、國家人力資源和社會保障部、建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、廣發銀行、中信銀行、中國平安、PICC、國泰君安、五糧液普什醫塑、微軟、雀巢、IBM、通用、家樂福、強生、思科、一汽大眾、一汽解放、康佳、創維、海信、蘇泊爾、美的、九陽、GE、美膚寶、王利芬優米學院、華僑城亞洲等培訓、服務。多次接受中央人民廣播電臺、新華社《中國品牌》《中國日報》《時尚傳媒》《銷售與市場》《中國經營報》《中國企業家》《中國經濟周刊》《經濟參考報》、騰訊、新浪、搜狐、網易等媒體采訪。《中國網絡營銷年鑒》總策劃、主編。著有中國第一本網絡整合營銷暢銷書《網絡整合營銷兵器譜》、《中國網絡營銷年鑒》、《微博營銷》（清華大學出版社）、《蛻變：傳統企業如何向電子商務轉型》（合著）。

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【出版圖書】

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