【授課形式】

1、課堂講述  2、案例分析  3、腦力激蕩  4、情景演練  5、短片播放  6、圖片展示  7、個(gè)性咨詢

【課程特色】

1、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  2、實(shí)務(wù)管理  3、案例豐富  4、實(shí)用理論  5、互動(dòng)性強(qiáng)  6、深入淺出  7、邏輯性強(qiáng)  8、解決難題  9、實(shí)際效果

劉東明老師曾培訓(xùn)服務(wù)時(shí)尚品牌客戶：

韓國(guó)美妝電商總裁班、中國(guó)珠寶品牌發(fā)展高峰論壇、時(shí)代創(chuàng)富美妝電商總裁班、美膚寶、上海家化、強(qiáng)生、百蓮凱、韓伊、圣菲、漢芳國(guó)際、相宜本草、美諾彩妝、伊億莉、金笛服飾、杰克瓊斯、KaPPa、李寧、361、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)、中國(guó)服裝大會(huì)平行論壇、百勝軟件、白馬服裝城等；百貨商場(chǎng)相關(guān)的有王府井百貨、銀泰商城、家樂(lè)福、北京大學(xué)連鎖零售總裁班、華僑城、徐家匯商城、中華兩岸連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)等

美膚寶電商部總經(jīng)理  朱宏斌

劉東明老師的課程啟發(fā)了做電子商務(wù)的系統(tǒng)性思維，尤其是微博營(yíng)銷方面的啟示將會(huì)對(duì)實(shí)際工作幫助，劉東明老師講課風(fēng)趣幽默，課程案例實(shí)戰(zhàn)度很高。

百蓮凱美容美體連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理  石子義

劉東明老師的課程，內(nèi)容豐富，創(chuàng)意迭起，震撼心靈，拓寬眼界，啟迪思想，兼而通俗易懂，又具實(shí)戰(zhàn)性，誠(chéng)為不可多得。聽(tīng)過(guò)不少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程，多泛泛而談，淺嘗輒止，唯以此公為高。

巴黎歐萊雅 吳昊 上海交大國(guó)際電子商務(wù)總裁班學(xué)員

感謝劉老師與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷概念的分享！聽(tīng)了劉東明老師您的微營(yíng)銷課，給了我一個(gè)做傳統(tǒng)渠道銷售人最大的沖擊是傳統(tǒng)“推”策略與微信“拉”策略的碰撞；打破了傳統(tǒng)思維定勢(shì)的禁錮，轉(zhuǎn)變并強(qiáng)化從個(gè)體人的角度設(shè)計(jì)營(yíng)銷思路，從而通過(guò)觸發(fā)眾人的內(nèi)在動(dòng)力帶動(dòng)自發(fā)圍繞品牌的互動(dòng)營(yíng)銷效應(yīng)。感謝老師的方法論引導(dǎo)！

【課程大綱簡(jiǎn)版】

一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，汗蒸館如何開(kāi)展O2O全渠道直銷

1、汗蒸館在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的出路

2、汗蒸館互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的資產(chǎn)及線下優(yōu)勢(shì)

3、開(kāi)展O2O的方法論和模型體系（找痛點(diǎn)，建產(chǎn)品，搭平臺(tái)，玩口碑）

4、O2O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建（線下渠道＋網(wǎng)站+App+微信＋大數(shù)據(jù)管理）

二、汗蒸館O2O運(yùn)營(yíng)平臺(tái)搭建之線上運(yùn)營(yíng)管理

1、線上(Online)在O2O價(jià)值鏈中的價(jià)值及盈利模式

2、線上(Online)的運(yùn)營(yíng)主要工作內(nèi)容

1)商戶服務(wù)  2)用戶CRM管理  3)活動(dòng)策劃  4)市場(chǎng)推廣

5)客戶服務(wù)  6)數(shù)據(jù)分析  7)技術(shù)維護(hù)

三、O2O最重要利器——?jiǎng)|明五微一體微營(yíng)銷落地法則

一、微定位

1、微信功能定位

2、微信形象定位

二、微引流

三、微運(yùn)營(yíng)

1、內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言改造的8個(gè)關(guān)鍵詞

微圖片、微語(yǔ)音、微視頻

2、服務(wù)：工作流微信化

3、信任：重構(gòu)信任關(guān)系

四、微成交

微信小店，微信顛覆銀行與金融體系

五、微代理

眾包：集眾人之智，成眾人之事

企業(yè)與經(jīng)銷商共舞

萬(wàn)客通去渠道化

企業(yè)全員微營(yíng)銷

劉東明老師簡(jiǎn)介: 劉東明，清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班授課專家，中韓營(yíng)銷協(xié)會(huì)上海教育院常務(wù)院長(zhǎng)、北大電商總課題組網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心主任、上海交大客座教授，中國(guó)化肥助劑第一股富邦科技董事(股票代碼:300387，市值33億) 、東阿阿膠顧問(wèn)、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌車發(fā)發(fā)顧問(wèn)(車發(fā)發(fā)A輪融資3000萬(wàn)估值3個(gè)億) 、酒仙網(wǎng)品牌專家顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)。 復(fù)旦大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA、MBA授課專家，中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。劉東明老師還擔(dān)任騰訊智慧營(yíng)銷研究院專家、新浪內(nèi)容營(yíng)銷獎(jiǎng)評(píng)委、搜狐營(yíng)銷堂專家、網(wǎng)易中國(guó)汽車數(shù)字營(yíng)銷總評(píng)榜評(píng)委、淘寶創(chuàng)想營(yíng)銷盛典評(píng)委，韓國(guó)釜山國(guó)際廣告節(jié)弘報(bào)大使，美國(guó)艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、臺(tái)灣金手指獎(jiǎng)、時(shí)報(bào)華文金像獎(jiǎng)（臺(tái)灣）、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、金麥獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP大賽、亞洲旅游營(yíng)銷節(jié)（韓國(guó)）、中國(guó)新媒體節(jié)評(píng)委。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心主任，中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任，中國(guó)首席電子商務(wù)官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人、電商邦創(chuàng)始人。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)顧問(wèn)、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)品牌大會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國(guó)服裝大會(huì)嘉賓。

劉東明老師為寶馬、招商銀行、阿里巴巴、京東、百度、騰訊、新浪、蘇寧、三星、樂(lè)視、紐約廣告獎(jiǎng)、中歐商學(xué)院、香格里拉、上投摩根、工信部、國(guó)資委、國(guó)家藥監(jiān)局、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、中國(guó)平安、PICC、國(guó)泰君安、五糧液普什醫(yī)塑、微軟、雀巢、IBM、通用、家樂(lè)福、強(qiáng)生、思科、一汽大眾、一汽解放、康佳、創(chuàng)維、海信、蘇泊爾、美的、九陽(yáng)、GE、美膚寶、王利芬優(yōu)米學(xué)院、華僑城亞洲等培訓(xùn)、服務(wù)。多次接受中央人民廣播電臺(tái)、新華社《中國(guó)品牌》《中國(guó)日?qǐng)?bào)》《時(shí)尚傳媒》《銷售與市場(chǎng)》《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《中國(guó)企業(yè)家》《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易等媒體采訪。《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》總策劃、主編。著有中國(guó)第一本網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷暢銷書(shū)《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》、《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》、《微博營(yíng)銷》（清華大學(xué)出版社）、《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》（合著）。

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