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一、認(rèn)識社會化媒體 二、社會化媒體引發(fā)四大變革 1、被動到主動：媒體社會化改變消費者地位 2、大教堂到大集：市媒體社會化改變傳播模式 3、AIDMA到AISAS：媒體社會化改變消費決策模式 4、打獵到釣魚：社會化媒體營銷模型 三、社會化媒體營銷工具祥解 1、論壇社區(qū)營銷 2、即時通訊營銷 3、博客營銷 4、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷 5、微博營銷 6、SNS營銷 7、Wiki營銷 8、點評網(wǎng)營銷 9、相冊網(wǎng)站營銷 四、社會化媒體整合營銷 1、社會化媒體整合營銷不是水果色拉 2、整合支點，品牌、消費者體驗 3、社會化媒體營銷4I原則 Interesting趣味原則、Interests利益原則、 Interaction互動原則、Individuality個性原則 五、社會化媒體輿情監(jiān)測/危機公關(guān) 六、社會化媒體營銷8大評估標(biāo)準(zhǔn) 1、傳播內(nèi)容評估2、覆蓋量3、點擊 4、互動/參與5、公關(guān) 6、搜索引擎營銷7、品牌影響指標(biāo)8、客戶保有率9、銷售 網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明老師介紹： 清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營銷專家 中國電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任 北京師范大學(xué)公共治理研究中心網(wǎng)絡(luò)營銷部主任 DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)總經(jīng)理 國家人力資源和社會保障部電子商務(wù)師職業(yè)資格鑒定中心專家 北大縱橫商學(xué)院特聘講師 中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任 中國第一部網(wǎng)絡(luò)整合營銷暢銷書《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》 艾瑞2008最佳新營銷專家獎獲得者 中國廣告協(xié)會網(wǎng)、艾瑞網(wǎng)、中國移動研究院、易觀國際專家團專家；《互聯(lián)網(wǎng)周刊》專欄專家 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心電子商務(wù)專家 培訓(xùn) 劉東明老師曾為清華大學(xué)總裁班、阿里巴巴、國家人力資源和社會保障部、中國移動、北大縱橫商學(xué)院、新東方、艾瑞、DCCI、瀘州老窖、中國電子商務(wù)協(xié)會、北京師范大學(xué)、超星名家大講堂、奧美、騰迅、中華講師網(wǎng)、總裁網(wǎng)、中國培訓(xùn)網(wǎng)、電腦商報、17pr、廣告門、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中山大學(xué)、安徽大學(xué)等多家國家機關(guān)、企業(yè)、媒體、高校培訓(xùn)，輔導(dǎo)1000余家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。 實戰(zhàn)營銷 在網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)方面，劉東明老師就職于全球最頂尖傳播公司奧美、國內(nèi)DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)，為通用、NOKIA、強生、思科、雀巢、IBM、沃爾沃、Kappa、杰士邦、DHL、ING等世界500強、上市企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，亦為國內(nèi)企業(yè)蒙牛、聯(lián)想、李寧、華晨汽車、長豐汽車、長安鈴木、361度、TCL、中信銀行。劉東明老師曾帶領(lǐng)DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)榮獲艾瑞中國最佳網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎、2009中國十大網(wǎng)絡(luò)營銷案例獎、易觀國際網(wǎng)民最佳認(rèn)知獎。 學(xué)術(shù)成果 劉東明老師著述頗豐，參編十余本網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)相關(guān)書籍。編著中國第一部網(wǎng)絡(luò)整合營銷暢銷書《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》。《實戰(zhàn)100中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒》將于2010年底出版，在百余家雜志、網(wǎng)站開設(shè)專欄，多次接受《中國經(jīng)營報》《中國企業(yè)家》《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》《管理學(xué)家》《經(jīng)濟參考報》、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易、《國際廣告》《經(jīng)濟日報》《商旅報》《現(xiàn)代廣告》《國際公關(guān)》《廣告導(dǎo)報》等高端媒體采訪。 在中國管理傳播網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、博銳、賽迪、電腦商網(wǎng)等百余家媒體開設(shè)互動營銷專欄，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷著述超過200萬字。 劉東明老師艾瑞專欄：https://column.iresearch.cn/u/hildm 新浪微博：https://t.sina.com.cn/1261593713 課程約請： 聯(lián)系黃小姐 Mob：15300157958 Tel：010-80770219 MSN：hilgp@hotmail.com QQ:907212810 網(wǎng)站：www.dmintegrate.com