中國計算機報 高春燕 目前，商務社交網站在中國還處在發展的初級階段，找到合理的、適合自身長遠發展的盈利模式存在諸多困難。中國電子商務協會PCEM網絡營銷研究中心主任劉東明指出，商務社交網站的主要收入來自廣告、招聘和會員費三部分。然而如何在這些部分做好文章，實現盈利，是各個網站都在探索的問題。 坐擁450萬精英會員，天際網總裁林廷翰對贏得廣告商的青睞非常自信，“一方面因為用戶數目，另一方面天際網的品牌得到了大家的認可。我們盡量找對會員有用的廣告服務去做，因為我們相信廣告做得好也能夠為會員服務。” 對此，劉東明認為商務社交網站的廣告應該符合網絡整合營銷4I原則中的 Interests原則(利益原則)，即廣告內容“為商務人士提供的服務應該能夠為他們的現實生活帶來利益，并且應該是非騷擾式的廣告形式，為用戶提供舒適的瀏覽環境”。他建議網站可以在會員注冊頁面選擇可以接受的廣告信息類型，使廣告的植入符合用戶的利益，實現從廣告推送到廣告預定的轉變。 招聘服務和會員費是未來贏利點 并購后的天際網，借鑒Viadeo的經驗，在盈利模式上，主打精英招聘。林廷翰告訴記者：“與其他大型招聘網站相比，天際網的最大特點是人脈招聘。普通網站招聘的主要是初級人才，而在天際網，招聘對象多為中高級人才。這些中高級人才往往不會將自己的簡歷放在招聘網站上供人翻閱瀏覽，他們要么在沒想換工作時就被身邊的人挖走了，要么是通過在社交網站交流和擴展人脈來解決個人就業問題。這是普通的大型招聘網站望塵莫及的。” 林廷翰向記者介紹，天際網的精英招聘目前是免費的，有少量的合作公司，但大部分是用戶自己發布的招聘信息。稍后天際網將啟動精英招聘的收費平臺，目前還在醞釀中。 收取會員費一直是中國商務社交網站未能實現的盈利方式。多數受訪者都認為是否愿意付費要看網站能否提供相應價值的服務。周江嶺認為需要考慮三方面的情況：第一，能否為相關工作節約時間；第二，能否提供有價值的信息渠道；第三，是否能夠推薦行業匹配的資源。此外，受訪者多希望支付費用的渠道和方式安全可靠。 針對用戶的擔心和疑問，林廷翰表示，天際網提供給用戶的是拓展人脈、尋求合作的平臺，用戶在這里得到的是能夠實現其實際利益。中國用戶還不能夠適應服務收費，因此天際網目前還沒有收費的打算，但是不排除在將來時機成熟時收取費用。 收取會員費一直是Linkedin和OpenBC收入的主要來源之一，但在中國還很難實現。劉東明認為，商務社交網站在發展的初級階段“就是要燒錢的”，中國的社交網站處在娛樂化向商用化轉化的過渡階段，而免費是娛樂化社交網站的王道。從免費到付費，互聯網用戶一時間難以轉換觀念。 此外就盈利模式問題，劉東明建議網站尋求與第三方的合作以拓展盈利方式，例如與物聯網或團購網合作等。不過這些都需要在實踐中摸索，檢驗其是否行得通。 記者手記 要想贏利 還需堅持 2009年，德國Xing網宣布退出中國市場，專注于歐洲市場的建設。然而中國市場并沒有因為一個國際巨頭的退出而降低競爭的激烈程度，眾多本土的商務社交網站你方唱罷我登場，將看家本領悉數亮出以吸引用戶。 雖然門戶網站已經開始涉入商務社交領域，但是林廷翰并不認為這意味著社交網站會走向綜合性網站，他認為“首先會更加細分，然后整合成幾大類社交網站。但是娛樂和職業兩部分，不可能合在一起”。面對商務社交網站發展的諸多困難，林廷翰依然堅持當初的選擇，并表示會根據天際網的理念在實際操作層面進行適時調整，以滿足會員的需求。 不過，劉東明認為商務社交網站的發展面臨的困難還很多：第一，互聯網整體是娛樂化的氛圍，剛剛開始向商用轉化；第二，用戶對互聯網的使用習慣是免費的，支付用戶的比率比國外低；第三，商務社交網站上用戶的使用層次較淺，信用程度較低。 “現實的市場環境就是這樣，需要網站耐心地堅持，修煉好內功和外功。”劉東明如是認為。
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