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    郭敏:管理就像放風箏(二)
    2016-01-20 39892
    《管理人員的十項全能訓練》全書滲透著現代企業管理理念,即通過以人為本,激勵員工,營造氛圍,以卓有成效的業績實現組織和員工雙贏的目標。管理者的角色、定位決定著企業運營是否相互協調、統一運作。傳統上衡量一個管理者的水平高低,是看這個人能不能辦事,遇到難題能不能想出好辦法去解決。在這種標準下提升為管理者的人,都是個人能力很強的人。但這樣的管理者往往變成了“救火”員。作為企業的員工,不是天天坐在那兒等著上司布置工作,也不是上級說怎么辦就怎么辦。否則的話,企業培養出來的是一批沒有主動性和積極性,不會思考的“機器人”。優秀的管理者要教會員工做事情和思考問題的方法,而不是直接給出答案。優秀的管理者應引導員工做正確的事,而不是試圖把事情做正確。優秀的管理者應該服務于員工,激發員工的潛力,獲得員工對企業的忠心,共同 努力為成效而工作。 管理者的管理藝術決定著企業是否有效地分配、利用資源。形象地說,管理就象放風箏,管理者就是一個風箏操縱者,被管理者就相當于風箏,中間的那條線就是管理的方式了,包括組織結構、績效管理等。線粗了,風箏飛不起來;細了,風箏又容易掙斷。同樣,組織結構過于繁雜、臃腫,組織就無法高效運作;而如果太簡單,就可能失控,也達不到預期效果。對于放風箏,我們的目的是風箏能順利地飛起來,這需要三個條件:一是要有合適的天氣,二要有好的設備(如風箏、線等),三要有放飛的技巧。第一條是環境問題,我們不能改變,只能選擇和適應;第二條是硬件問題,亦不難達到;風箏能否放好,關鍵在于操作技巧,其作用在于能將環境、硬件、人等因素協調、平衡起來。管理者的素質決定著企業管理工作的成效。合格的管理者在自己的周圍能建立一個信任的綠洲,以誠懇的態度信任每一位員工,做員工信賴的人,使員工增強工作的自信心、認同感和責任感,去大膽獨立地進行工作。合格的管理者講誠信,以身作則,行動與理念保持一致,為他人建立榜樣,為他人樹立行為規范。展望未來,描繪遠景,點燃員工的激情,感召員工為共同的未來目標而奮斗。敢于質疑現狀,為不斷地追求變化、改革創新等尋找機會。重視團隊合作,通過強調目標和建立信任促進合作,通過分享權力與自主權來增加員工的實力,感召員工行動起來,使員工能夠做好工作。及時認可員工的貢獻,用真誠的態度鼓舞干勁,通過創造團隊精神來實現目標。
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