一個嚴肅的問題：職業(yè)培訓講師的入口問題 　　前言： 　　今年7月初，我應邀跟北京一家專業(yè)培訓公司的客戶經理洽談培訓合作。席間，我們無意中共同聊到了市面上有些講師的不思進取、自身不善學習的問題。比如三年前聽他的課放在三年后再聽，基本上還是原來的那些內容，甚至連在課堂上所舉的案例和鼓掌的時間基本上都差不多。于是，從那天起，在最近的一段時間內，我越來越感覺到這是一個非常嚴肅而又可怕的問題，如果不能慎重對待并認真解決，將會在很大程度上影響到講師隊伍的聲譽和發(fā)展。所以，今天就專門撰文來討論一下這個問題，并與圈內外朋友共勉。 　　不是“不思進取”，而是“無從學起” 　　如果說很多講師不思進取，其實冤枉了一大部分好學上進者。其實，客觀來說，有過企業(yè)從業(yè)經歷的人數以億計，但真正能作培訓講師的也就是那幾十萬人。這里面除了口才、 幽默感、現場感、體系性、邏輯性等語言天賦之外，更重要的就是培訓講師大多數都是有著非常強的快速學習、消化吸收和個性輸出的能力。這一點是必須肯定的，也是很多企業(yè)從業(yè)者不能成為培訓師的一道門檻。 　　但問題就在于，一旦做了職業(yè)培訓講師之后，畢竟講課的掙錢速度比在企業(yè)上班還是要快很多的，這就像很多做慣了“小姐”的人很難再“從良”一樣。于是很多講師便更多的是在一味地講課，所以就沒有什么自我學習的機會了。就這樣，其“輸出”逐漸遠遠大于“輸入”。這就像一個水池子，光有出口，沒有入口，或者入口很小很小。久而久之就很難解決池子里面水的良性循環(huán)問題。慢慢地，就真的從“無從學起”演變成了“不思進取”。 　　這里可能會有人說，有的講師每年會給自己專門留出一兩個月甚至更長的自我學習時間，以此來解決知識的自我更新問題。這個辦法乍一聽起來很不錯，但如果真要落實的職業(yè)培訓講師身上的時候，其實還是很難的。我們每個講師都可以非常誠懇地問問自己，當每個人都在忙著掙錢的時候，又有誰能夠徹底靜下心來閉關修煉幾個月呢？這是一個人天然的趨利避害的本能權衡，除非有超強的自制力，否則是很難做到如此“入定”的。所以，越是知名的培訓講師，其自我更新的“入口”問題就越嚴重。 　　六大行動幫助培訓講師自我更新： 　　1、關注財經時事，多做財經評論 　　通常情況下，越是知名的培訓講師，就越是擁有幾門自己獨有的“套路化”拿手課程。并且是越講越順手，越講越熟練。熟練到何時講哪個故事，何時故意停下來讓大家鼓掌都非常清楚。慢慢地，很多講師都安于講自己固有的那一套核心課程，而很少再關注最新的財經時事動態(tài)。因為這樣可以省心省力，用最低的成本獲取最大的收益。這樣的核心課程初聽起來往往讓學員感到非常興奮，因為長期的打磨使得這樣的課程慢慢演變成了講師自導自演的一出“木偶戲”。但從長遠來看，將會逐漸失去價值，因為市場是動態(tài)發(fā)展的，培訓講師所自行提煉的任何一套貌似完美的營銷管理理論，必將會隨著市場的演進而慢慢消去其原有的光彩。 　　因此，一個好學上進的培訓講師，應該多關注財經時事動態(tài)，并能夠嘗試或主動做財經評論(最好是書面的，這樣可以強化自身的語言邏輯和體系性)，這樣的話，長期堅持下來，你就會感到一直在非常鮮活地跟進著時事的發(fā)展。至于說關注財經時事的方式，當然有很多，比如上網、看雜志、看報紙等等不一而足。關鍵是要時刻保持一顆對財經時事敏感關注的心。 　　2、多參加俱樂部，增進跨領域交流 　　毋庸置疑，今天的社會是一個“圈子社會”。“物以類聚、人以群分”，這句古訓放到今天仍然很應驗。來自不同行業(yè)、不同職業(yè)、不同領域的三教九流人士，為了某種共同的志趣和愛好，聚集到一起，成立一些俱樂部。從表象上來看，很多時候都好像是在探討一些與工作不太相關的個人愛好。其實在交流這些個人愛好之余，更多的是可以逐漸滲透到對每位俱樂部朋友背后的行業(yè)和企業(yè)的深度了解上。這就叫“功夫在詩外”。這一點，曾經被北京一個知名的 汽車零售商盈之寶非常形象地稱作是“圈層營銷”。 　　所以，對今天的職業(yè)培訓講師來講，在自己的課閑之余能夠積極參加一些俱樂部。增進對跨領域的交流和學習。將非常有利于豐富自己的課堂內容和知識廣度。不失為自我學習的好辦法。 　　3、多參加會議論壇，聆聽高手聲音，拓寬眼界 　　如果說參加俱樂部在某種程度上還算是民間行為的話，那么參加一些高層次的會議論壇，則是培訓講師獲得提升的一種非常正式的渠道。我由于現在做了財經主持人這個特殊身份，曾經頻繁地參與很多會議論壇，也結交過很多高手講師。深感這些會議論壇與其說是邀請了很多嘉賓在講課，還不如說是各嘉賓彼此之間的一次會晤與交游。 　　但非常遺憾的是，我見到的很多講師往往都是來去匆匆。通常是到輪到自己講課的時候才慌忙趕過來，急急忙忙講完課之后便又被工作人員和助手們簇擁著匆匆離去。至于整場會議論壇議程的安排邏輯主線是什么，在他講之前都有誰在講，他講之后還有誰要講，這些他都不關心。好像這樣才顯得更有人氣，更有“派”，更有明星效應。所以才會有很多所謂的大牌講師在參與一些會議論壇的時候往往只顧講自己原來準備的熟練內容，而根本不去關心他所講的內容與整場會議的匹配與銜接。 　　因此，如果我們的培訓講師在參加會議論壇的時候都能夠做到提前來一會兒，晚點走一會兒，中間多逗留一會兒，認真聽聽別人的演講內容，勢必將會融會貫通，自己也長進不小。 　　4、企業(yè)內訓：每次培訓之前務必做市場調研 　　現在，讓我們不妨做一個后退式假設，如果說參與一些會議論壇或培訓公開課往往由于講課時間很短而容易出現個別講師不太重視所以不會太認真準備的話，那么對企業(yè)的內訓而言，負責任的培訓講師在每次培訓之前請務必要做好市場調研。這不光是對客戶的認真負責態(tài)度，更多的是對講師自身與客戶之間在市場上的真實磨合。 　　在這一點上，即便是講師與客戶原屬于同一個行業(yè)，但只要是企業(yè)不同，或者對同一個企業(yè)的多次培訓時期不同，都需要非常認真地重新做一次市場調研。并且無論客戶是否要求你做前期調研，你都最好做個調研，甚至在必要時還要根據客戶的需求而制作一份“定制式提綱”。這起碼也是對自己負責。 　　但非常遺憾的是，很多講師在對企業(yè)內訓的時候不僅前期沒有做任何市場走訪和調研，就連實施培訓的當天也大都是“晚出早歸”，比如明天講一天課，那么大多是今天晚上很晚才到，并且明天急急忙忙講一天課，然后當晚或第二天一大早就夾著包走人。 　　這里可能會有講師說，我是專門這樣的，因為這樣會給客戶刻意營造一種“我生意很火，所以我很忙”的感覺。但殊不知在客戶看來，真應了那句很粗俗的比喻：“戲子無情，婊子無義”，所謂的全心全意為客戶服務，都他媽是假的！ 　　長此以往，整個培訓界的聲譽就沒了。以后誰還相信培訓？ 　　5、甘當小學生，從日常生活中尋求智慧 　　“知之為知之，不知為不知。”這是孔子在幾千年前給我們“培訓”時一直強調的學習態(tài)度。 　　“智慧永遠產生于人民群眾之中。”這是毛主席在幾十年前給我們“培訓”時一直強調的學習方向。 　　“從日常生活中尋求營銷管理真諦，向販夫走卒學習營銷管理智慧。”這是我本人一直在提倡的講師自我提升方式。 　　自從我于2002年公開發(fā)表文章以來，至今已經有近200篇原創(chuàng)作品，累計可達70萬字。但大家可以非常普遍地從我的許多文章片段中看到，我每發(fā)表一篇文章，其靈感可能往往就來自一個非常普通的日常小事，但你只要去悉心揣摩，個中真諦便一定能使你茅塞頓開，總能夠悟出一些大的道理來。并且，正因為有了平常對這些日常生活小事的留心觀察、及時記錄和即興創(chuàng)作，才使我在培訓授課時積累了大量的鮮活素材。所以才敢保證即便是面對同一門課程，我每次講課的案例和素材都是最新鮮的。 　　當然，我本無意奢望讓大家向我學習，但如果我們的培訓講師都能夠注重留心觀察日常生活細節(jié)，并積極去感悟和升華很多營銷管理智慧，那么相信有些講師就不會再出現“套路化培訓”的瓶頸了。 　　6、做財經主持人，實現自我循環(huán)互補 　　從職業(yè)培訓講師到專業(yè)財經主持人，這是我本人最近兩年一直在實踐的“循環(huán)互補”式自我更新方式。并且隨著我本人做財經主持人的逐漸深化，我越來越感覺到了兩者之間的循環(huán)互補樂趣。 　　曾經在MSN上有朋友問我為什么每天如此忙忙碌碌講課和主持節(jié)目，居然還能仍然保持著旺盛的精力和激情來寫文章和上網學習。這個問題其實不難回答，對我來講，我逐漸找到了一種“培訓強化主持，主持刷新培訓”的互動式自我提升模式，我看到了培訓與主持之間的完美結合點。并且，通過它，我感覺到了自我更新時“出口與入口”的協(xié)調。 　　為了讓大家都能夠直觀地認識培訓與主持的互動性和互補性，我們不妨來作個簡單的對比，對培訓師和主持人而言： 　　1.培訓是輸出，主持是輸入； 　　2.培訓是給比自己低的人講，主持是聽比自己高的人說； 　　3.培訓是必須要認真講，主持是必須要認真聽嘉賓講； 　　4.培訓是說的多、聽的少，主持是說的少、聽的多； 　　5.培訓是講自己固有的知識，主持是根據嘉賓而講即興的東西。 　　6.結論：用培訓強化主持，用主持刷新培訓。 　　從上述的比較，我們可以輕易看出，一旦將培訓和主持融為一體，就可以揚長避短、取長補短。可以不斷自我學習，不斷自我提升，不斷增進對企業(yè)的了解，不斷增進對行業(yè)的認識，不斷刷新培訓內容，不斷強化主持的針對性。這或許就是培訓主持雙劍合璧的魅力吧。 　　不過，不能否認的是，我現在的這個情況當然是非常特殊的一種循環(huán)互補方式，很難具有廣泛的復制性和推廣性。但我相信，對于具有著快速學習和快速輸出的大多數優(yōu)秀講師而言，每個人自然都有一套關于自我知識更新“出口與入口”的獨門秘笈。 　　更多精彩智慧，就等大家來一起分享吧。看到 張會亭這篇文章感慨頗多啊！講師要與時俱進啊！