第一部分：核心揭秘
■大勢所趨:理智工程,知識管理
1.課程體系構建
2.一課多訓模式
3.標準開發流程
■設計標準:立足講授,面向效果
1.講清楚
2.聽明白
3.記得住
4.做的到
■核心宗旨:讓一切課程更精彩
1.理論得尊重
2.內容要有用
3.氛圍有快樂
第二部分：開發管控設計
■“五基”培訓需求分析法
1.基于公司戰略
2.基于業績目標
3.基于業務流程
4.基于勝任能力
5.基于職務發展
■課程開發四大模式
1.內容導向
2.問題導向
3.勝任導向
4.任務導向
■課程需求調研四法
1)問卷調查法
2)經驗判斷法
3)勝任能力分析法
4)績效分析法
■課程開發五步曲
1.完全占有:資料系統整合
2.需求調研:了解待改問題
3.問題分析:確定培訓主題
4.制定對策:課程P.G匹配
5.課程設計:設計標準課程
■課程開發的六大基本工具
1.工具一:原因型魚骨圖定主題
2.工具二:課前訪談提綱搜資源
3.工具三:層分法定出大方向
4.工具四:對策型魚骨圖制對策
5.工具五:調查問卷確保針對性
6.工具六:思維導圖呈現課程大綱
第三部分：微課課程設計
★3分鐘微型課程設計訓練與點評
■課程設計第一關鍵詞:感性
1.感性語言設計
2.感性形式設計
■課程設計第二關鍵詞:理性
1.解構理性邏輯
1)并列
2)進階
3)空間
4)時間
5)矩陣
6)對比
2.提煉精華理念
1)概念表述
2)語感口訣
3)模型定義
4)一字訣
5)聯子訣
■課程設計第三關鍵詞:互動
1.問話系列互動設計
2.游戲系列互動設計
3.研討系列互動設計
4.團隊系列互動設計
5.無聲系列互動設計
6.娛樂系列互動設計
7.訓練系列互動設計
第四部分：推進模型設計■開場設計
1.一找
2.二問
3.三破
■鋪墊設計
1.樹威
2.化觸
3.共識
■P.G講解模型設計
1.暗示炒作
2.精細講解
3.證明功效
4.課程收關
■過渡設計
1.提問
2.回顧
3.反饋
4.總結
■收尾設計
1.感恩
2.回顧
3.呼吁
4.口號
第五部分：課程全程設計
■課程介紹設計
1.課程目的設計:理性
2.課程宗旨設計:感性
3.課程目標設計:每一P.G一目標
4.課程題目設計:形式美、價值感、吸引力
★現場成果:《標準課程操班手冊》
■課程大綱設計
1.順進程大綱
1)為什么
2)怎么做
3)出了什么問題
4)解決原則
5)最高標準
6)最高學術
2.E字型大綱
1)花田式
2)PRM模型
■課程內容設計
1.課程標題重建:主題、話題、問題
2.課程綱要開發:完全占有
3.課程小節挖掘:P.G切割術
■課程形式設計
1.五線譜設計
1)時間線設計
2)內容線設計
3)活動線設計
4)演示線設計
5)氛圍線設計
★成果:《標準課程行為配置手冊》
2.案例設計
1)案例搜集標準
2)案例篩選標準
3)案例重建標準
4)案例撰寫標準
★成果:《標準課程案例手冊》
3.活動設計
1)研討類活動設計
2)操作類活動設計
3)角色扮演類設計
4)游戲類活動設計
★成果:《標準課程練習手冊》
4.閃關點設計
1)物質閃光點設計
2)精神閃光點設計
3)氛圍閃光點設計
4)勵志閃光點設計
★成果:《標準課程講師講解手冊》
■講解P.G模型設計
1.每一P.G一目標
2.每一P.G一配置
3.每一P.G一講法
4.每一P.G一庫題
■呈現載體設計
1.PPT課件設計
1)四化:概念化、圖形化、層次化、動態化
2)外置:主、暗外置
3)平衡:文字、圖形、動態、色彩
4)醒目:大、少、粗、反★現場成果:《標準PPT課件》
2.板書呈現設計
1)主輔線
2)明暗線
★現場成果:《標準學員手冊》
第七部分：評估效果設計
■培訓效果評估設計
1.反應評估
1)課程氛圍保障
2)教學技法保障
2.學習評估
1)表達技能保障
2)教學方法保障
3)考試評估保障
★成果:《標準課程題庫手冊》
3.行為評估
1)訓練技法保障
2)輔導訓練保障
3)精妙點評保障
4.績效評估
1)數據評估保障
2)追蹤手冊保障
3)KPI問題保障
■小組代表課程呈現與點評
■課程總回顧
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