學員根據所學課程設計與課程開發內容,以及在課程中開發的1.0版本內容,在企業內部開始針對課程內容進行系統收集和整理,時間一般控制在7天之內,針對6小時以內開發的課程進行內容梳理和細化,一般至少包括五大部分,以《有效溝通》舉例,需要整理六大類內容
1.為什么(學習有效溝通的意義、目的)
2.怎么做(有效溝通的標準化操作流程)
3.出了什么問題(溝通過程中常見問題、困惑的分析)
4.怎么解決(問題解決的原則、辦法和原理)
5.最高標準(有效溝通的標志)
6.現場答疑
整理過程中以一個講解片段為標志,一般一張PPT一個獨立的講解單元,課程開發管理中針對每一個講解單元的內容進行整理和修訂