內部培訓師培養工作是企業大學或企業培訓體系建設中“軟件”建設的關鍵,內部培訓師培養成功的關鍵是“選拔”,選對人才能做對事,如何選拔內訓師呢?建議從如下三個方面考慮:
1.組織層面。內訓師是企業的特種部隊,其核心工作是“理智工程”,也就是負責企業核心智慧的整理和傳播工作,企業的培訓管理部門要“以終為始”、“以崗位為出發點”,從整個組織的角度(崗位、課程體系建設)來確認要選拔和培養出多少培訓師。
2.技能方面。培訓是一個專業技能,需要具備一定的基礎,考評一個員工是否適合承擔培訓師的角色一般采取面試的方式,抓住三個方面即可:
1)表達力。透過專業的測試文章,采取最基本的朗讀測試,培訓師的基本表達水平是課程有效完成的保障
2)感染力。讓參加選拔的培訓師現場講故事,觀察其感染力和表演力,好的培訓師可以有效影響聽眾
3)應變力。學員現場授課以及現場發問,觀察學員應變力,應變力是培訓師卓越的關鍵
3.意愿方面。培訓工作在很多公司不屬于企業內部培訓師的本職工作,培訓師更多以兼職為主,意愿就成為培訓師未來成功的關鍵,透過面試問答有效交流,評估其意愿
綜上所述:組織定方向,技能看基礎,意愿保成功