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    范一智:企業內訓師五步成長曲
    2016-01-20 48150

    內部講師是企業培訓體系的靈魂。如何卓有成效,循序漸進的培訓內部講師,筆者有如下愚見。簡單可分為五步走:

     

      第一步:萬丈高樓平地起-掌握必備基礎技能"萬事開頭難",如果講師不會制作課件,不會使用基本的器材,不明白上課的基本程序等,"霧里看花",只會是更懼怕上課。所以掌握必備基礎技能,增強其信心是第一步。

     

      必備基礎技能如下:1.如何運用搜索引擎、下載工具搜索下載課件資源。Baidu的文檔搜索,Xunlei的視頻搜索都是不錯的選擇。課件資源包括:PPT、視頻、圖片、Flash動畫、勵志音樂等。

     

      2.自己動手制作簡單的課件的能力。如Powerpint就是最簡單最基本的了,但也不是每個講師都會。

     

      3.計算機操作、播放器的使用、PPT的放映、功放話筒的調節等。看似簡單,一但卡殼,對講師的情緒影響非同小可。(以制造為主的中小型企業的中高層干部年齡都偏大,不會、不熟悉計算機使用的人大有人在。)

     

      4.清楚上課程序及要求。如:學員簽到→組織者介紹→講師上課(包含自我介紹、介紹課程內容、學習目標)→互動→考核。對初次上講臺的講師而言,掌握全局,心中不慌,也有利掌控上課進度。

     

      第二步:一口吃不成大胖子-先易后難,掌握基本授課技巧"臺上一分鐘,臺下十年功。"很多速成班,第一堂課就講授:如何運用呼吸法克服緊張;如何制造懸念,提升張力。當一個人還不會走路時,你去教他如何跑步;當一個人緊張的語無論次,你卻教他如何發聲優美。這樣只會是學的越多越不知道怎么做。先從如何開頭、如何轉折、如何結尾、如何與學員互動、如何增加課程的趣味性與吸引力開始。

     

      第三步:磨刀不誤砍柴功-試講當內部講師掌握以上基本技能后,培訓管理者與講師共同確定課程名稱,再由講師開始備課(建議前期由培訓管理者確定課程大綱,因為大部分初級講師不具備制定大綱或不愿系統、全面地制定大綱)。課件通過后,組織講師試講。

     

      講師初次試講時,建議不要將層級比講師高的管理者安排試聽,因為這樣會使講師更加緊張。

     

      講師試講后,相互進行點評。最好在不預先告知的情況下進行錄像,課后刻成盤片交給講師回去檢討。

     

      第四步:是騾子是馬,出來遛遛-正式上場講課"萬事知易行難",模擬的環境畢竟不同于正式環境。是騾子是馬,出來遛遛。實踐是檢驗真理的唯一標準。

     

      第五步:功夫在詩外-更上一層樓到此步時,講師就可以接受更高層次的授課技能培訓了。如:精確的手勢表達、不同的面部表情的運用、如何丟包袱設懸念、聲音如何抑揚頓挫等等。除了學習更高一層的授課技巧外,還應努力搜集上課素材、增長見識、提升課程的專業知識、提升個人魅力等。正所謂:培訓功夫在培訓外。

     

      踏踏實實,一步一個腳印走完以上五步后,雖然授課技能達不到爐火純青,但也能基本勝任。"冰凍三尺,非一日之寒",有志、有興趣從事培訓的講師就要日積月累,自我修煉了。

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