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著名TTT培訓師、課程設計與開發專家
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范一智:企業內訓師的七項修煉
2016-01-20 42446
客戶:紫微星 地點:廣東省 - 汕頭 時間:2011/12/30 0:00:00 第一部分 課程核心---核心保證效果■課程設計開發六大現狀■用中心點把控方向1)學員為中心2)培訓不等于演講■用理論來構造體系1)前人種樹,后人乘涼2)德魯克、科特勒3)13大類102個細分領域■用經驗來引起共鳴1)做自己2)實戰經驗,而非紙上談兵■用時效來保持新意1)應景2)新意■用工具來保證效果1)培訓的道、術、法、器2)94種企業管理工具A基礎管理B增進工具C創新工具 第二部分 確定需求---無問題不培訓■課程開發三大類型超市、大雜燴、量身定做■課程開發五問A背景B學員C目標D內容E方式■企業內訓訓三大特點類別雜、時間短、要效果■無問題不培訓1)以問題為導向,解決企業實際需求2)培訓需求=解決問題■需求確定問題轉化四大工具1)剝洋蔥2)層分法3)魚骨圖■需求尋找七大通路1)面談溝通法2)行為觀察法3)資料數據收集法4)問卷調查法5)小組討論法6)自我分析法7)重大事件分析法■需求分析現場演練1)座談法2)問卷調查3)電話溝通 第三部分 破題命名---畫龍點睛之筆■著名培訓師的課程名稱分析1)余世維2)張曉彤■四大課程命名模式1)模型量化法2)以小見大法3)問題懸念法4)中規中矩法■課程名稱四大細節1)反映出課程目的與價值)2)課程名稱要具體3)課程名稱有吸引力4)必要時可加副標題 ■不同課程的命名法1)員工類2)營銷類3)人力資源類4)生產類5)團隊類■課程現場拍賣會:我的課程我做主 第四部分 制定大綱---左腦邏輯構建■對策性魚骨圖制作,對策=大綱1)對策型魚骨圖課程開發技巧2)現場演練:課程大綱制作演練《如何提升執行力》■課程的金字塔結構分析■呈現課程大綱的四大邏輯結構1)時間,舉例《企業文化建設》2)空間,舉例《新員工成長》3)對比,舉例《贏在執行》4)心智模型,舉例《360度領導力》■思維導圖制作課程大綱1)解密思維導圖2)思維導圖制作技巧A中心點B線條C色彩D文字E代碼3)思維導圖制作課程大綱現場訓練:《有效溝通》《時間管理》《目標管理》4)現場展示與發布■3小時即興脫稿授課的設計大綱1)臨時任務,沒時間做課件怎么講課?2)如何在課程現場迅速整理解決方案?3)由同一個內核演變出15分鐘至2小時的不同課程■標準化培訓大綱設計1)普通員工也可15-30分鐘研發一門標準化課程2)課件與培訓師的分離,任何課程隨時都有備選講師3)企業內部培訓課件的備案與標準化管理 第五部分 點滴成材---右腦形象構建■素材四大境界■從“YES”到“哇塞”1)信手拈來,通俗易懂2)生活中來3)新數據應用4)企業經典細節案例5)精彩演繹故事■七大素材庫建立1)課堂2)生活3)交換4)閉關5)電視6)網絡7)企業■信手拈來三字經訓練 第六部分 綜合演繹---全腦培訓方法應用■全腦課程設計模式1)四種課程表達模式A清楚、沉悶型B混亂型C刺激、好玩型D卓越型2)理性了解與感性表達■效果深化八大方法1)演講法優缺點分析與演練2)問答法優缺點分析與演練 3)示范教學法優缺點分析與演練 4)個案研討法優缺點分析與演練5)角色扮演法優缺點分析與演練6)視頻教學法優缺點分析與演練 7)游戲體驗法優缺點分析與演練 8)頭腦風暴法優缺點分析與演練 第七部分 全腦溝通--- PPT制作速成■培訓史五代課件1)文字羅列法2)圖標表現法3)圖文呈現法4)圖模呈現法5)聲像呈現分析:蘋果CEO喬布斯的PPT制作秘密■課件設計六大技巧1)入門2)原則3)制作4)設計5)演示6)資源■板書配合 第八部分 萬事具備--- 開課前準備■預演未來1)成功預演2)百煉成鋼■培訓教材1)學員手冊制作2)講師手冊制作3)教案編寫■培訓教具使用■課程安排技巧1)時間2)場地3)組織團隊4)音樂■培訓師資格1)短期靠包裝2)長期靠內涵■課程考評標準 第九部分體系建設■ 培訓發展三階段■ 培訓體系鉆石結構1)課程體系建設A培訓類型B培訓層次C培訓系列D史上最全面的課程體系2)培訓師體系建設A內部培訓師管理B內部培訓師培訓C外部培訓師管理3)組織機構建設A商學院/企業大學B培訓中心C訓練班D QC小組4)支持體系建設1)培訓需求2)培訓計劃制定3)培訓執行4)培訓評估 第十部分 效果評估■ 制約培訓效果四大瓶頸■ 確保培訓效果1)營造環境A硬環境B軟環境2)做好評估A反映評估B學習評估C行為評估D結果評估E態度評估3)專案推動A全程評估B行動計劃
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