黃德華點評:營銷資源是整合還是整治?
第五,為實施這個遠景規劃,激發員工的斗志,訓練他們的技能、并授權能夠勝任的員工去實施。
第六,計劃并奪取短期勝任;為取得勝任的組織與員工,給予表彰或獎勵。
第七,鞏固已有成果,深化改革;利用日益提高的信譽,改變與愿景規劃不相適應的體制、結構、政策,對那些能夠執行愿景規劃的員工進行聘用、晉升和開發,利用新項目、新論點和變革推動者再次激活整個過程。
第八,使新的工作方法制度化;闡明新行為與組織成功之間的聯系,利用各種手段,確保領導的培訓開發和后繼有人。
從案例來看,張經理這八個步驟都做得不夠好,或者有的根本沒有做。案例整合前,是事業部制,“新藥、普藥”兩個事業部;整合后,也是事業部制,變成“西藥、中藥、三終端”三個事業部制,資源不僅僅沒有共享,而且更加分散。同時,案例中說,西藥部的劉經理,依然采取,新西藥走臨床,普西藥走商業的銷售模式,如果中藥也要這樣的話,那就由“2*2”模式變成了“2*2+1”模式,資源就更加分散了。所謂的營銷資源的浪費就更為嚴重了。
整合不僅造成了隊伍的流失與士氣的下降,更為可怕的是資源浪費問題更為嚴重了。由于案例對A公司產品的描述資料不夠,只是憑黃德華在醫藥行業13年多的經驗,黃德華建議張經理,在銷售組織結構上,采取“商務與臨床”兩個模式,商務部負責所有藥品到商業公司和醫院藥劑科的工作,臨床部,負責那些需要做臨床醫生促銷工作的藥品,可以根據藥品情況,把臨床部分為西藥臨床部、中藥臨床部,三個部的經理直接向張經理匯報。同時成立市場部,設立產品經理,歸屬市場經理管轄,市場經理直接歸張經理管轄。產品經理可以按照科室劃分組別,比如神經組產品經理等,也可以再按照西藥中藥組細分、,比如西藥神經組產品經理。