專訪銷售專家黃德華：銷售要待人如待己和待人如人愿

丁香園通訊員袁小燕

在醫(yī)藥銷售領域，黃德華是一個“頗有爭議”的人，他是醫(yī)生良伴和良醫(yī)伙伴的首創(chuàng)者和傳播者。他將“零回扣”理念推廣到極致，有人理解支持，對他推崇備至；也有人稱呼他為“鐵公雞”，對他愛恨交加。
與黃德華約在一家咖啡館見面。他很細心，除了隨身帶著電腦，還帶來一本最新的《醫(yī)藥導報》，上面刊登了他最近發(fā)表的一篇文章，關于醫(yī)藥代表的職業(yè)價值探究。采訪過程中，時不時在紙上畫圖、書中求證、電腦搜索，總之將演示方式用到極致。這或許與他的職業(yè)有關，作為一名以“不給回扣”聞名的醫(yī)藥代表，他更喜歡用證據和事實說話，讓客戶心悅誠服。
當地小買賣盛行，所以當地人對經商和讀書同等看待，而當時在其他地方，經商是被排斥的，認為經商就是低人一等的……

黃德華大學的專業(yè)是化學，后來拋棄專業(yè)從事醫(yī)藥代表的工作，很多同學和老師為他的選擇感到驚訝。但是，黃德華自認這與他成長的歷史有關。他的家鄉(xiāng)是一個有著七百多年歷史的古老村莊，有山有水，自給自足之余，還有多余可以去賣。從小，他就跟著父母挑著農產品等到市場上去賣，那時賣農產品給予了他這樣的啟迪：誠與勤，即賣東西就要不斷地正確吆喝，同時要盡早提前來到集市，占好賣東西的地盤。黃德華覺得賣東西很有意思，而當時在其他鄉(xiāng)村，經商是被排斥的，認為經商就是低人一等的。

92年畢業(yè)的時候，正好是大學生包分配的最后一年，他本有機會進入化工局科技處，一杯茶一份報紙，日子清閑得很。但他在基層鍛煉的最后一年中，接觸了銷售工作，兒時那種經商的感覺被喚醒了，在辦公室里再也坐不住了，非常不適應，所以在95年7月份做了辭職決定：下海。
岳父說：你不能打我們的牌子，不能到醫(yī)院里面說我是某某某的女婿；第二，你不能做有損我們名譽的事情……

（未完）