黃德華,黃德華講師,黃德華聯系方式,黃德華培訓師-【中華講師網】
    中國國學管理研究專家
    53
    鮮花排名
    0
    鮮花數量
    黃德華:最容易被銷售員忽視的銷售細節(2)
    2016-01-20 48703

    最容易被銷售員忽視的六個銷售細節

    黃德華

    4,多說“我們”少說“我”。銷售員在說“我們”時會給對方一種心理暗示:銷售員和客戶是站在一起的,是站在客戶的角度想問題,雖然“我們”只比“我”多了一個字,但卻多了幾分親近。

    5,及時記下客戶的要求。隨身攜帶記事本,拜訪中隨手記下時間地點和客戶姓名頭銜;記下客戶需求;答應客戶要辦的事情;下次拜訪的時間;當銷售員虔誠地一邊做筆記一邊聽客戶說話時,一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生,接下來的銷售工作就可能會順利一些。

    6,保持相同的談話風格。長期來看,能說會道的銷售員很難保持優秀的業績,思路敏捷口若懸河,說話更是不分對象像開機關槍般快節奏,容易引起客戶反感。黃德華認為,那些善問會聽的銷售員,并隨著客戶的不同,調整自己說話的速度與風格.如遇到貓頭鷹的客戶時,銷售員就把自己調適為貓頭鷹。這樣隨著客戶而變的銷售員終究會成為卓越的銷售員。

    細節體現藝術與科學,而銷售是藝術和科學的融合體,銷售員需要增加顧客心理學與數學分析等科學知識,需要接受銷售行為學的教育,這就是科學。同時要根據當時情境調整銷售方法,注意細節關注顧客,這就是藝術。

    銷售很能鍛煉人的毅力與風格,銷售在拒絕中進行,沒有拒絕,就無需銷售。黃德華認為,把銷售作為一個幫助他人的偉大事業去做的銷售員,往往是自信、自律、熱情融合一體的銷售員。

    在網絡化的今天,銷售員更需要有道德,在互聯網時代,一個壞的消息將很快傳遞到世界的每個角落,并長期在虛擬的技術世界里。

     

     

    黃德華:知名國學管理學家、高級培訓師、高級咨詢師、浙江大學EMBA優秀學員、浙江大學EMBA優秀畢業生、中國銷售隊伍研究專家、中國創業搭檔研究專家、中國繼任管理研究專家、中國領導力風格研究專家、國際勞工組織KAB創業教育培訓講師、浙江大學等數家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應、曲棍球桿效應、邊際效應、知覺管理、俄羅斯套娃現象、卡尼曼前景理論引進銷售隊伍管理研究的首創者,是把TOPK技術引進銷售隊伍管理、創業搭檔、接班人管理、領導力等領域的首創者。擁有12年的外資企業市場銷售管理的成功實戰經歷;擁有一流大學的教育背景,先后畢業于武漢大學、清華大學與浙江大學,1997年曾經在哈佛大學接受過DISC技術訓練(即領導力訓練)。目前在《銷售與市場》、《人力資源》、《商界評論》等雜志發表論文80多篇,培訓行業主要有:醫藥、生物、保健品、化工、IT、互聯網、電子器材、紡織、建材、汽車、園林種苗、機械設備、煙草、培訓、銀行、政府等。在搜狐的博客為:黃德華-管理學家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail:qiyeliangban@sohu.com

    全部評論 (0)

    Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
    講師網 www.transparencyisgood.com 直接對接10000多名優秀講師-省時省力省錢
    講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師

    主站蜘蛛池模板: 亚洲AV无码一区二区三区牲色| 午夜无码一区二区三区在线观看 | 午夜无码视频一区二区三区| 国产福利一区二区在线视频 | 在线观看国产一区二区三区| 老熟妇仑乱视频一区二区| 在线视频一区二区三区四区| 国产一区二区三区影院| 国产免费无码一区二区| 中文字幕久久久久一区| 一本色道久久综合一区| 精品一区二区高清在线观看| 亚洲欧美一区二区三区日产| 亚洲综合色一区二区三区| 中文字幕一区二区精品区| 高清国产AV一区二区三区| 色狠狠色噜噜Av天堂一区| 国产午夜精品一区二区| 一区二区三区无码视频免费福利| 亚洲美女高清一区二区三区| 亚洲高清偷拍一区二区三区| 无码人妻精品一区二区三区99不卡 | 欧洲无码一区二区三区在线观看| 2014AV天堂无码一区| 久久99精品波多结衣一区| 国产午夜精品一区理论片飘花| 日本高清成本人视频一区| 在线观看免费视频一区| 久久久国产精品一区二区18禁| 精品一区二区久久| 99精品国产高清一区二区| 国产一区二区久久久| 波多野结衣中文字幕一区| 久久se精品一区二区影院| 黑人大战亚洲人精品一区| 国产精品毛片一区二区三区| 亚洲国产成人精品无码一区二区| 国产精品香蕉在线一区| 国产伦精品一区二区三区四区| 午夜精品一区二区三区在线观看| 国产一区二区三区乱码|