三位銷售員的本質區別在哪里?
銷售人員丙:“您好,李三主任。”(停頓)
李主任:“您好,什么事?”
銷售人員丙:“我是蝴蝶花,在善德公司工作。”(停頓)
李主任:“推銷儀器的?”
銷售人員丙:“可以占用您10分鐘嗎。”(停頓)
李主任:“今天算您運氣,剛好有空”
銷售人員丙:“謝謝李主任給予我時間!我今天來,主要是向您推薦一種能夠幫助您加強內部溝通和促進銷售管理的最新通信方案。寶潔公司也是我的客戶,他們和您的企業銷售模式很相似,他們利用企信通的短信平臺向促銷員發送降價和促銷信息,促銷員也用這個系統每天上報銷量和庫存,取得很好的效果。”
李主任:“這方案可真有趣!但通訊在我們這里不成問題。”
銷售人員丙:“是的,李主任。您在全省有五百多個促銷員,公司怎樣將內部的信息發送給他們呢?”
李主任:“我們打電話通知。”
銷售人員丙:“是的,很多公司都這樣做。通過電話?(停頓2-3秒)那會不會有問題啊?”
李主任:“沒有問題”
銷售人員丙:“沒問題就好。如果促銷員都在柜臺忙碌,他們不方便接電話。這時怎么辦?”
李主任:“這種情況難免發生,但是不嚴重,沒有聽他們說起過”
銷售人員丙:“如果產品降價信息通過電話通知沒有書面記錄,促銷員會不會搞錯?”
李主任:“有這種可能性,不過我還沒有聽說過”
銷售人員丙:“如果真的因此搞錯定價,問題嚴重嗎?”
李主任:“當然很嚴重。”
銷售人員丙:“我想請教一下,您在各個店面的促銷員怎樣將信息發送給公司呢?”
李主任:“一般的事情打電話,有時候發郵件,沒有固定的方法。”
銷售人員丙:“沒有固定的方法?(停頓2-3秒)這樣您就不能及時得到每天的銷量和庫存了?”
李主任:“是的,我們現在每個月報銷量和庫存。”
銷售人員丙:“哎喲,這樣會不會對銷售管理效率造成影響?”
李主任:“我一直想提高銷售管理效率。您們的企信通的短信平臺運行成本高不高?”
……
銷售員丙:“李主任,過幾天就是中秋節了,我特意給您帶來一盒稻香村的月餅。祝您中秋節快樂!”
李主任:“謝謝!您在下周三把開通企業通短信平臺的合同帶來。”
銷售員丙:“謝謝李主任,李主任,下周三,幾點鐘比較好?”
李主任:“那上午10點左右。”
銷售員丙:“謝謝李主任,我在下周三上午10點鐘把合同帶過來。”
李主任:“今天就這樣。”
銷售員丙:“下周三見,李三主任。”