管理者說服員工的六大原理(2)互惠原理
互惠原理:人們會以同樣的方式給予回報。
應用方法:施予別人你所想要的。
如果你曾經在不經意中發現自己正對著一個同事微笑,僅僅因為他或她先朝你微笑,那么你就知道這個原理是如何發揮作用的了。
如果管理者希望在辦公室內培養積極的態度和融洽的人際關系,可以通過這種方式獲得真正的先行者優勢——只要管理者能率先展現出自己所期望的行為方式,就能引導同事和下屬員工做出同樣的行為。
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