（一）現(xiàn)場管理的職責與使命
了解現(xiàn)場管理的地位和作用，掌握現(xiàn)場管理的基本概念，重點掌握現(xiàn)場改善的主要觀念，理解以簡單的常識處理復雜問題的的道理。主要內(nèi)容有：
1、制造業(yè)生產(chǎn)管理競爭重點分析
立足企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場、全面提升生產(chǎn)力。生產(chǎn)活動與企業(yè)的經(jīng)營目標有密切的關聯(lián)。企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場如果不夠健壯，將無法在市場中取得競爭優(yōu)勢。雖然卓越的研究開發(fā)可使新產(chǎn)品進入市場，是企業(yè)競爭最重要的武器，但仍需依賴卓越的生產(chǎn)活動才能立足于市場，現(xiàn)在競賽的重心在于生產(chǎn)過程改善。
2、現(xiàn)場管理與改善
（1）現(xiàn)場
（2）現(xiàn)場管理注重“改善”
（3）改善是一種低風險管理方式
3、現(xiàn)場改善的觀念
（1）現(xiàn)場中心主義
（2）維持與改進標準
（3）過程與結果
（4）質量第一
（5）用數(shù)據(jù)說話
（6）下一道工序就是顧客
（7）遵需PDCA循環(huán)/SDCA循環(huán)
4、造就一個優(yōu)秀的團隊
（二）現(xiàn)場管理的金科玉律（現(xiàn)場管理之屋）
這部分是整個課程內(nèi)容綱要，使學生從總體上了解現(xiàn)場管理知識基本框架，掌握金科玉律的基本內(nèi)容，重點掌握“三三三制”——三大目標、三現(xiàn)主義和三項基礎，主要知識點如下：
1、三大目標（QCD）
（1）質量
（2）成本
（3）交貨期
2、三現(xiàn)主義
（1）現(xiàn)場
（2）現(xiàn)物
（3）現(xiàn)實
3、三項基礎——現(xiàn)場管理體系
（1）正確的現(xiàn)場管理意識
（2）5S管理
（3）現(xiàn)場管理支柱
現(xiàn)場品質管理；現(xiàn)場成本控制；現(xiàn)場人力資源系統(tǒng)；現(xiàn)場設備管理；柔性生產(chǎn)
（三）5S管理
推行5S管理活動是課程重點內(nèi)容之一。了解5S是現(xiàn)場管理與改善的基礎，掌握5S的內(nèi)涵，重點掌握5S推行要領及實施技巧，學會處理現(xiàn)場事務及活動組織的能力。主要內(nèi)容有：
1、5S——現(xiàn)場管理之基石，人員品質提升之利器
2、5S基礎
（1）整理（Seiri， Sort）
（2）整頓（Seiton, Straighten）
（3）清掃（Seiso， Scrub）
（4）清潔（Seiketsu， Systematize）
（5）素養(yǎng)（Shitsuke， Standardize）
3、5S活動推行要領步驟
5S每項管理活動的推行，可按照以下層次展開討論：
（1）定義
（2）目的
（3）推行要領
（4）推行步驟
（5）具體案例
4、5S活動實施技巧
（1）紅牌作戰(zhàn)
（2）定置管理
（3）目視管理及看板管理
（4）顏色管理等
5、5S的延伸
（1）TPM的開展
（2）QCC的開展
6、企業(yè)5S推行案例研討
（四）現(xiàn)場改善手法
理解現(xiàn)場改善的意識，熟悉現(xiàn)場改善的內(nèi)容，掌握現(xiàn)場改善的手法，并能解決實際問題，學會營造現(xiàn)場改善的氣氛。
1、改善的意識
2、現(xiàn)場改善的內(nèi)容
3、常用現(xiàn)場改善手法
（1）問題解決七步法
（2）問題解決七步法案例
（3）作業(yè)改善四階法
（4）價值分析手法
4、如何營造現(xiàn)場改善氣氛
（五）現(xiàn)場品質管理
了解現(xiàn)場質量管理的基本知識，掌握質量控制的常用的手法，了解現(xiàn)代品質管理體系的3大系統(tǒng)：全體系統(tǒng)、工序保證系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)的共 28個項目，全面及詳細地從工廠全方位實施有效的品質管理及改善。重點掌握現(xiàn)場品質管理的基本活動，學會應用常識性、低成本的方法有效地檢查、控制現(xiàn)場制造過程的質量問題。
1、品質管理的理念
（1）現(xiàn)代品質的要求
（2）什么是品質管理
2、現(xiàn)代品質管理體系（MQM）
（1）ISO9000系列與MQM
（2）MQM體系的構成
（3）MQM體系說明
（4）MQM體系的推行
3、常用品管問題的解決手法
（1）檢查表的使用
（2）特性要因圖
（3）柏拉圖
（4）分析圖表
（5）直方圖
（6）工程能力圖
（7）管理圖
（8）散布圖
（9）層別法
（10）交換實驗法
（11）抽樣檢驗
（12）品質成本
4、品質保證的組織架構
（六）現(xiàn)場成本控制
使學生了解現(xiàn)場成本問題不是核算出來的，而是在設計、制造過程中形成的，了解現(xiàn)場成本控制的基本思想，重點掌握現(xiàn)場的7類浪費及消除浪費的基本方法，學會現(xiàn)場觀察問題并提出改善措施的能力。
1、基本思想
2、落實檢查5S活動
3、分析消除現(xiàn)場7類浪費
（1）過量生產(chǎn)浪費
（2）庫存浪費
（3）不良品浪費
（4）動作浪費
（5）人員利用浪費
（6）等待時間浪費
（7）搬運浪費
4、JIT徹底排除浪費的三大基本方法
（1）適時適量生產(chǎn)
（2）彈性配置作業(yè)人數(shù)
（3）質量保證
（七）設備管理
了解設備及安全管理的地位作用，掌握TPM的核心理念、方針和目標，重點掌握設備現(xiàn)場管理的內(nèi)容及激勵約束機制，了解現(xiàn)場事故的原因和預防學會設備和安全管理的一般方法。
1、設備是企業(yè)的核心
1、正確的設備維護觀念
2、設備現(xiàn)場管理體系
3、設備運行的指標體系
（八）柔性生產(chǎn)方式
1、生產(chǎn)方式常用基本概念
2、自動化流水線生產(chǎn)的優(yōu)劣點分析
3、柔性生產(chǎn)方式的特性
4、柔性生產(chǎn)方式的具體形式
5、選擇不同生產(chǎn)方式的基本思路
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