怎樣做一個合格的好老板 冒建國 作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人也就是我們通常說的老板，怎樣才能成為企業(yè)干部、職工以及社會公認合格的好老板，這不是一兩句話所能說完的，也不是我們一兩節(jié)課所能講解完的，其實在現(xiàn)實生活中，我們已經(jīng)有許許多多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)作出了表率如海爾集團的張瑞敏、華人首富李嘉誠等等，他們可以稱為好老板的楷模。作為一名企業(yè)的老板我們怎樣才能做一名好的老板呢？具體說來，我認為應(yīng)該從以下方面來確保我們在各位老板成為一名合格的好的老板。 第一講：塑造鮮明的個性 1、做屬員的生活楷模 2、敢于堅持自己的信念 3、富有強烈的責(zé)任感 4、公私分明、公事公辦 5、老板應(yīng)該有一定的涵養(yǎng) 6、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有觀察力、具有一定的包容性 7、老板應(yīng)該學(xué)會幽默 8、公平合理對待下屬 9、敢于向下屬承認過錯 10、靈活機動處理相關(guān)事情 11、學(xué)會懂得下屬心理 12、老板應(yīng)該具有親和力經(jīng)常做集體討論 13、應(yīng)該言行一致 14、領(lǐng)導(dǎo)話語中凸顯權(quán)威感 15、做君子不做小人 第二講：選拔人才不拘一格 1、人才：企業(yè)最重要的資產(chǎn) 2、樹立正確的選拔觀念 3、不以勝負定英雄 4、了解員工是關(guān)鍵 5、任人唯親有損企業(yè)利益 6、老板應(yīng)該明白：我應(yīng)該提拔什么樣的人 7、善于挖掘員工的閃光點 8、步步檢查都給新激勵 9、適時適度地選拔正確的人才 10、選拔副手的法則 11、不同類型的員工如何采用不同的任用方法 12、老板應(yīng)該學(xué)會強化員工的優(yōu)點，弱化員工的缺點 13、怎樣留住優(yōu)秀人才 14、敢于重用“局外人” 第三講：把員工放在合適的位置上 1、老板用人之長的“四戒”與“四訣” 2、要看一個人能夠做什么？ 3、盡可能用員工的長處 4、學(xué)會從言談舉止中巧識員工 5、根據(jù)能力特點分配員工的工作崗位 6、人盡其才、各盡其能 7、綜合互補的用人之道 8、貫徹能級適應(yīng)的原則 9、避免人才浪費或庸人執(zhí)事 10、不能過河拆橋 11、新老員工合理搭配 12、引導(dǎo)員工貢獻他們的智慧 第四講：把握授權(quán)的原則和界限 1、授權(quán)不是什么 2、授權(quán)要講究藝術(shù) 3、授權(quán)有什么益處 4、判斷什么是“不宜授權(quán)”的工作 5、集權(quán)要合理，分權(quán)要適度 6、充分注意授權(quán)過程中的細節(jié) 7、授權(quán)應(yīng)該遵守一定的原則 8、學(xué)會授權(quán)，懂得授權(quán) 9、放 權(quán)不等于放心 10、將權(quán)力適度授予這樣的人 11、授權(quán)前應(yīng)有的心態(tài) 12、下達命令的三大訣竅 13、授權(quán)后別忘記了追蹤查詢 第五講：給員工一點人情味 1、從記住員工的名字開始 2、創(chuàng)建溫暖大家庭 3、關(guān)心員工，不只是用嘴巴講 4、站在員工的立場考慮 5、多花一點心思為有關(guān)著想 6、以誠相待，感化員工 7、讓員工注意到你在關(guān)心他 8、建立起親情型關(guān)系 9、靈活安排員工的工作時間 10、對員工發(fā)自內(nèi)心地微笑 11、對員工說聲“謝謝” 12、拉近與員工的心理距離 13、妥善解決員工的私人問題 14、正確處理員工的隱私 15、不要視員工為傀儡 16、用心體會下屬的用心 第六講：靈活運用激勵手段 1、找出激勵員工的真正因素 2、熟練運用常見的激勵方法 3、激勵講究一定的原則 4、有的放矢，激勵員工有差異 5、多發(fā)獎金勝過的多聘人手 6、切莫只在聽覺、視覺上滿足員工 7、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合 8、促使下屬自愿工作 9、肯定下屬的才智 10、及時對于員工的成就給予贊美 11、靈活的薪酬管理 12、讓員工明白你對他的期待 13、別讓幕后英雄寒心 14、善于表揚你的員工 15、掌握具體的表揚方法與藝術(shù) 16、充分發(fā)揮贊揚的魅力 第七講：有效批評需要講究章法 1、批評是一種警惕性的引導(dǎo) 2、對失敗者莫輕易指責(zé) 3、叱責(zé)員工要掌握方法 4、對于員工實施批評的五大原則 5、合理地運用批評語言 6、不能總是個“老好人” 7、不會叱責(zé)不是好領(lǐng)導(dǎo) 8、批評員工要因人而異 9、間接提醒員工注意自己的錯誤 10、批評員工的“12戒” 11、水火并進，雙管齊下 12、給員工留足面子 第八講：積極營造合作氛圍 1、善于規(guī)劃可及的遠景 2、激發(fā)企業(yè)員工的工作意愿 3、培養(yǎng)員工團隊合作的觀念 4、培養(yǎng)員工的集體歸屬感 5、找機會讓大家在一起 6、保持旺盛的人氣 7、強化員工的集體榮譽感 8、督促下屬積極參與 9、培養(yǎng)員工的向心力 10、握緊拳頭的法則 11、正確引導(dǎo)小圏子 12、使公司內(nèi)部同心同德 第九講：正確處理員工間的矛盾 1、引起員工矛盾沖突的因素 2、對待員工要“一碗水端平” 3、處理員工之間矛盾的原則 4、協(xié)調(diào)員工矛盾的基本方法 5、解決部門沖突的必由之路 6、靈活處理員工之間的矛盾 7、處理沖突要注意語言與態(tài)度 8、盡快消除對立的狀況 9、解決矛盾要掌握技巧 10、妥善地防止與消除沖突 11、如何與各派“勢力”周璇 第十講：提高自身的管理能力, 1、管人者要有人情味 2、失敗管理的十種類型 3、常見的管理錯誤 4、經(jīng)營忌貪大求全 5、不失時機地拍板定案 6、管理能力提高速成法 7、謹防創(chuàng)業(yè)初期的風(fēng)險 8、建立內(nèi)部控制制度 9、規(guī)范日常經(jīng)營管理制度 10、執(zhí)行制度要嚴肅認真 11、在市場競爭中要靈活 12、鼓勵員工進行創(chuàng)新 13、不要一廂情愿地下命令