【課程背景】：
在當前復雜多變的國內外環境當中， 當一個人走進一個完全陌生的環境中, 不是靠其官銜、學位、過去的成就和地位，而是靠其真正的領袖素質，在很短時間內脫潁而出, 贏得眾人的尊重、信服和支持，這個領袖才能算名副其實。
馬克斯?韋伯曾說：一個國家之所以落后，往往不是由于其民眾落后而在于其精英落后。同樣，一個企業要想在波濤洶涌的商海中隨意馳騁，掌舵的精英們責任重于泰山。正是在這樣的理念下，我們以“培養商界領袖，推動中國企業成功轉型”為己任，通過研討作為個體存在的人在群體中思想與行為 ; 作為群體存在的人在群體中思想與行為 ; 作為領導而存在的人在群體中思想與行為.以達到把握組織管理的脈搏；具有極強判斷、應變、組織、執行推動能力并擁有敢于決策，承擔風險的勇氣；具有領導權力影響之外，能讓團隊成員欽佩、信服的自然征服力。
【課程收獲】：
? 認知作為個體存在, 群體存在, 領導存在的人在群體中思想與行為 ;
? 掌握組織行為與能力提升的方法
? 組織系統構建與組織動力塑造
【標準課時】：12小時
【課程對象】：總裁班、MBA班、企業高層管理人員、組織決策者
【課程大綱】
第一講：組織行為學的基本概念
第二講：組織中的個體行為與表現
第三講：組織中的群體行為
第四講：組織中的組織系統與規范
第五講：組織中的組織動力塑造
第一講：組織行為學的基本概念
一、什么是組織行為學？
1. 管理者做什么?
2. 什么是組織行為學?
3. 如何從直覺管理到用系統管理?
二 , 組織行為學的過去與未來
1、 對組織行為學有貢獻的學科
2、 組織行為學面對的挑戰與機遇
3、 變得有吸引力：開發組織行為學模型
第二講：組織中的個體行為與表現
一、個體行為的基礎與表現
1. 個體能力-心理,體能與能力-工作匹配
2. 個體社會特點-年齡,性別,種族,任職時間
3. 個體學習-定義,理論,行為塑造,管理工具
二、個體態度和工作滿意度
1. 個體工作態度
2. 個體工作滿意度
三、個體人格與價值觀
1. 何為個人人格?
2. 何為個人價值觀?
3. 人格、價值觀與工作場所
四、個體知覺和個體決策
1. 知覺及影響知覺的因素
2. 對人知覺：對他人做出判斷
3. 知覺與個體決策之間的聯系
4. 在組織中如何做出實際的決策
五、基本的個體動機理論
1. 如何界定個體動機?
2. 早期與當代的動機理論
3. 目標管理：目標設置理論的實踐
4. 當代動機理論的整合
六、個體動機：從概念到應用
1. 通過改變工作環境的本質進行激勵
2. 員工參與加入方案
3. 激勵與獎勵員工
七、個體情緒和心境的關系
1. 情緒和心境的關系
2. 情緒勞動與情感事件理論
3. 何為情緒智力?
4. 情緒和心境在組織行為中的應用
第三講： 組織中的群體行為
一、群體行為的基礎
1. 群體的定義和分類
2. 群體發展的階段
3. 群體結構：角色、規范、地位、規模、內聚力
4. 群體決策
二、群體行為與理解工作團隊
1. 團隊與群體的差異
2. 團隊的類型
3. 如何建設高效工作團隊?
4. 如何使個體轉變成團隊隊員?
三、 群體中的人際溝通與組織溝通
1. 人際溝通的功能 ,過程與方向
2. 人際溝通與組織溝通
3. 溝通渠道的選擇
4. 有效溝通的障礙
5. 有關溝通的當前問題
四、組織中的領導理論基本觀點
1、 什么是領導？
2、 特質理論
3、 行為理論
4、 權變理論
五、當代組織中的領導問題
1. 心理定格：使用語言來塑造意義和激勵他人
2. 鼓舞人心的領導理論
3. 誠信領導：道德和信任是領導的基礎
4. 當代的領導角色
5. 對領導概念的挑戰
6. 發現和創造有效的領導者
六、組織中的權力與政治
1. 組織權力的定義
2. 領導與權力的對比
3. 組織權力的基礎
4. 依賴性：權力的關鍵
5. 組織中的領導權術
6. 群體中的權力：結盟
7. 性騷擾：工作場所的不平等權力
8. 政治活動：行動中的權力
第四講：組織中的組織系統與規范
一、組織結構的基礎
1、 什么是組織結構?
2、 一般性的組織設計
3、 組織設計的一些新方案
4、 為什么組織結構存在差異?
5、 組織設計與員工行為的關系
二、組織中的組織文化創建與維系
1、 制度化：文化的前奏
2、 什么是組織文化?
3、 組織文化做什么?
4、 組織文化的創建與維系
5、 員工怎樣學習組織文化
6、 創建合乎道德的組織文化
7、 建設回應顧客的組織文化
8、 靈修與組織文化
三、組織中的人力資源政策與實踐
1、 人員選拔實踐
2、 培訓與開發方案
3、 績效評估
4、 管理組織中的多元化
第五講：組織中的組織動力塑造
一 , 組織中的組織變革
1、 變革的動力
2、 推行有計劃的變革
3、 變革的阻力
4、 推行組織變革的做法
二 , 組織中的壓力管理
1、 當代管理者面對的變革問題
2、 如何在組織中遞升群體壓力?
3、 工作壓力及其管理
三 , 組織動力塑造
1、 什么是組織動力?
2、 組織動力構建策略與方法
3、 組織動力維系方法
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