有一家小巴公司,為了實現利益最大化 , 其辦法妙絕,“只看結果不問過程”,給司機高盈利指標,
還包干油費、維修和衛生,公司只看每個司機的最終盈利額給獎。總經理成了一個大閑人,只需制定盈
利總目標并分解到人就可以了,“執行決定成敗”成了“真理”。結果是司機為了搶賺錢,開野蠻車,
橫沖直撞搶客,客少的站點不停車,顧客和行人怨聲載道;小巴不維修,不打掃衛生,破爛不堪令乘客
惡心。同時事故不斷,最終造成市民的公憤,小巴公司不得不關閉。
這個就是我們的目標在哪里?我們的目標是賺錢,當然就不會去管乘客想什么了,乘客就會離開你了, 公司
關閉就是必然的. 如果我們的目標是正本清元,,回歸本元, 那就是服務大眾,, 能夠極盡所能為社會服務,想
為乘客所想,滿足乘客的出行需求,這就是本元文化與本元管理的思想.,如果這樣做,我相信小巴公司就會
越來越有希望,那么賺錢是自然而然的事了. 您不想著賺錢, 錢也會源源不斷地涌進您的大門.