業務流程管理培訓 講師：譚小芳 業務流程管理培訓課程有哪些？ 業務流程管理培訓講師有哪些？ 業務流程管理內訓專家哪位最權威？ 業務流程管理方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的業務流程管理培訓專家是哪位？ 歡迎進入著名業務流程管理專家譚小芳老師課程《業務流程管理培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點：詳細闡述業務流程管理的操作精髓 案例指導：分析業務流程管理內訓的經典案例 案例訓練：掌握業務流程管理的技能提升方法 行動建議：業務流程管理培訓的實戰模擬練習 提升建議：引爆業務流程管理潛力的行動方案 培訓背景：全面、系統地對流程管理的各個模塊進行了科學的梳理，經過嚴格篩選，從流程設計、路徑管理、流程管制、流程改進、能效管理、流程協調、流程文化、信息管理8個方面選取了55個關鍵細節。 ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《業務流程管理培訓》課程！ 培訓大綱： 譚小芳老師的《業務流程管理培訓》課程內容如下： 第1講 傳統業務流程 1.1 業務流程概述 1.2 生產流程時代 1.2.1 傳統流程的產生 1.2.2 傳統流程的理論形成 1.2.3 工業生產線的應用 1.2.4 業務流程在傳統管理學教學中的體現 1.3 業務流程再造 1.3.1 業務流程再造的興起 1.3.2 業務流程再造的動力因素 1.3.3 業務流程再造存在的問題 1.4 傳統業務流程的局限 1.5 中國企業業務流程存在的問題 1.6 小結 第2講 業務流程的拓展 2.1 信息技術及其特點 2.2 企業的信息化 2.3 業務流程在企業信息化項目中的重要性 2.4 企業信息項目與業務流程 2.4.1 ERP與業務流程 2.4.2 供應鏈及其業務流程 2.4.3 價值鏈及其業務流程 2.4.4 跨組織流程及協同商務 2.4.5 電子商務的發展及其業務流程 2.5 業務流程與業務創新和優化 2.6 企業應用整合 2.6.1 用戶界面集成（界面重組） 2.6.2 數據集成 2.6.3 業務流程集成 2.6.4 函數/方法集成 2.7 面向服務架構SOA 2.7.1 什么是面向服務架構 2.7.2 SOA的特點 2.7.3 SOA的層次架構 2.7.4 面向服務架構與業務流程 2.8 推動業務流程動態發展的力量 2.9 推動企業突出核心競爭力 2.10 小結 第3講 現代業務流程基礎 3.1 業務流程的基本概念 3.1.1 業務流程的定義 3.1.2 業務流程管理 3.1.3 業務流程管理系統 3.2 現代業務流程管理系統的發展 3.3 業務流程標準的發展 3.4 WebService介紹 3.5 業務流程執行語言BPEL 3.5.1 BPEL的概念及歷史 3.5.2 BPEL結構 3.5.3 BPEL實例 3.6 BPELforPeople 3.6.1 概述 3.6.2 人工交互的業務場景 3.6.3 人工交互模式 3.6.4 人工交互原理 3.6.5 WebSphere Process Server中的人工任務 3.6.6 WebSphere Process Server中基于人工任務的業務流程模式 3.7 業務流程梳理 3.8 業務流程管理中的角色 3.9 基于業務流程開發的生命周期 3.10 持續業務改進 3.11 BPM的形式化方法 3.12 基于業務流程的主要系統介紹 第4講 業務流程的建模 4.1 概述 4.2 業務流程建模工具 4.3 業務流程的圖形符號表示方法 4.3.1 ANSI系統流程圖符號標準 4.3.2 IDEF表示法 4.3.3 UML活動圖、狀態圖 4.3.4 BPEL流程圖 4.3.5 基于BPMN標準的流程圖 4.4 IBMWeb Sphere Business Modeler建模工具 4.4.1 工具簡介 4.4.2 功能 4.4.3 Web Sphere Business Modeler與Visio、RationalRose等工具的比較 4.4.4 Web Sphere Business Modeler與其他WebSphere工具家族的關系 4.4.5 WSModeler工具框架 4.4.6 使用人員 4.5 業務流程建模案例 4.5.1 業務場景 4.5.2 建模場景 業務流程管理培訓總結 備注：業務流程管理培訓為企業及員工提供業務流程管理培訓診斷咨詢項目。包括業務流程管理公開課、業務流程管理內訓、業務流程管理講師外派、業務流程管理調研與咨詢等最完備的一攬子的業務流程管理解決方案。譚小芳老師的業務流程管理課程大綱可根據客戶需求量身定制！