數據庫營銷培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名數據庫營銷專家譚小芳老師課程《數據庫營銷培訓》!
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:詳細闡述數據庫營銷的操作精髓
案例指導:分析數據庫營銷內訓的經典個案
案例訓練:掌握數據庫營銷的技能提升方法
行動建議:數據庫營銷培訓的實戰模擬練習
提升建議:引爆數據庫營銷潛力的行動方案
培訓對象:企業中高層管理者
培訓背景:
數據庫營銷是一種新型、有效的營銷方法。目前,有許多大公司對此投入了大量資金,如通訊業、計算機業和辦公設備供應商中的戴爾公司、IBM公司和施樂公司,汽車生產廠商福特公司等。數據庫營銷是近年來隨著計算機技術和網絡通訊技術的發展才逐漸日顯威力的。數據庫營銷意味著以一種新的方法開展業務,新的概念進行營銷管理,并產生新型的企業與客戶關系,以更高利潤滿足客戶需求。那么,是什么因素促進了數據庫營銷的產生和日益強勁的發展呢?
培訓大綱:
譚小芳老師的《數據庫營銷培訓》課程內容如下:
第1講 數據庫營銷概論
1 數據和數據庫的概念與特點
2 數據庫營銷的概念、特征與優勢
3 數據庫營銷與其他營銷的關系和區別
分析:數據庫營銷培訓案例!
解析:數據庫營銷內訓案例!
案例:數據庫營銷課程案例分析!
第2講 數據庫營銷的演進、功能與運作模式
1 數據庫營銷的起源與發展
2 數據庫營銷的功能與運作模式
討論:數據庫營銷經典案例討論!
分組:數據庫營銷培訓案例學習指南
分析:數據庫營銷學習中的八大陷阱!
第3講 數據庫技術與管理
1 數據庫技術的概念、演變與發展
2 數據倉庫的建立
3 數據庫的管理
互動:數據庫營銷培訓案例評估
分享:某集團數據庫營銷培訓案例
分享:哈佛經典數據庫營銷案例分析示范
第4講 數據挖掘技術基礎
1 數據挖掘技術概述
2 常見的算法與模型
3 數據挖掘技術分類
4 數據挖掘工具
5 數據挖掘過程工作量及所需人員
6 數據挖掘軟件比較
分享:企業數據庫營銷培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的數據庫營銷培訓案例
討論:明天的道路——企業如何做好數據庫營銷?
第5講 基于數據挖掘的消費者市場和行為研究
1 什么是消費者行為
2 消費者行為研究的演進及其對營銷的意義
3 消費者行為研究的觀點和方法
4 消費者行為研究的信息來源
5 消費者行為研究的新寵——數據挖掘
分享:數據庫營銷培訓四部曲!
分享:數據庫營銷內訓五步驟!
分享:企業數據庫營銷六技巧!
分析:某藥業集團所面臨的數據庫營銷難題!
第6講 數據挖掘在市場細分中的應用
1 市場細分定義及傳統方法
2 數據挖掘對市場細分及定位的意義
3 數據挖掘在市場細分中應用的實際案例
分析:領導者數據庫營銷做什么?
分析:數據庫營銷內訓哪些步驟很重要?
分析:數據庫營銷培訓哪個環節很重要?
第7講 產品設計的數據挖掘技術
1 基于市場需求的產品設計
2 需求分析中的數據挖掘
分析:企業如何貫徹數據庫營銷全過程?
分析:數據庫營銷培訓,我們做對過什么?
案例:海爾集團數據庫營銷咨詢方案案例研究
第8講 基于數據挖掘的定價策略
1 價格綜述
2 價格策略與數據挖掘
討論:企業數據庫營銷的八面金剛
案例:一次失敗的數據庫營銷培訓案例
分組:如何打通企業數據庫營銷的任督二脈?
第9講 促銷中運用數據挖掘的技巧
1 促銷——面對顧客的貼身武器
2 不斷發展的促銷方法
3 在促銷中應用數據挖掘技術
案例:麥當勞的數據庫營銷UP計劃
分享:數據庫營銷培訓師一句話說清楚數據庫營銷
數據庫營銷七宗“最”:從失敗中尋找經營秘訣,從檢討中探索成功之道。
第10講 基于數據挖掘的客戶關系管理
1 客戶關系管理
2 零售業的現狀及其演進
3 零售業的數據挖掘在提升客戶關系管理方面的實例
4 數據挖掘在零售業中的營銷創新
分享:數據庫營銷培訓的新金科玉律!
數據庫營銷深度剖析:疑難問題與解決對策
數據庫營銷內訓解決之道:案例延伸與對策分析
數據庫營銷培訓總結
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