銀行營銷創(chuàng)新培訓
講師：譚小芳
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歡迎進入著名銀行營銷創(chuàng)新專家譚小芳老師課程《銀行營銷創(chuàng)新培訓》！
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
課程推薦：
主要特點：詳細闡述銀行營銷創(chuàng)新的操作精髓
案例指導：分析銀行營銷創(chuàng)新內訓的經典案例
案例訓練：掌握銀行營銷創(chuàng)新的技能提升方法
行動建議：銀行營銷創(chuàng)新培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議：引爆銀行營銷創(chuàng)新潛力的行動方案
培訓背景：思維決定成敗，思維決定利潤，思維決定競爭。如果在Google輸入“營銷創(chuàng)新”，會有115萬條查詢結果挑戰(zhàn)您的眼球，足以說明企業(yè)對創(chuàng)新營銷的重視程度。譚老師推出本課程從銀行實戰(zhàn)營銷中追尋創(chuàng)新思維的本源，從中西方文化差異暢談創(chuàng)新思維的模式；從營銷創(chuàng)新的機制、流程、風險以及流程尋找創(chuàng)新的方法，解決銀行營銷創(chuàng)新的實際問題。
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《銀行營銷創(chuàng)新培訓》課程！
培訓大綱：
譚小芳老師的《銀行營銷創(chuàng)新培訓》課程內容如下：
一、傳統(tǒng)營銷的弊端
（被動滿足消費者——導致同質化的激烈競爭！）
1、產品同質化
2、功能同質化
3、訴求同質化
4、營銷同質化
5、服務同質化
討論：銀行如何走出創(chuàng)新的困惑？
二、銀行營銷必須與時俱進！
1、商品匱乏時期
2、經濟轉型時期
3、市場經濟發(fā)展時期
4、新經濟時代下的市場競爭格局
案例：銀行面臨創(chuàng)新機遇
分享：思維需要創(chuàng)新，營銷需要變革！
三、銀行創(chuàng)新營銷思維的益處
1、創(chuàng)造顧客價值
2、有效營銷資源整合
3、盈利模式與競爭優(yōu)勢
4、創(chuàng)新營銷打造成本優(yōu)勢
5、創(chuàng)新營銷打造品牌優(yōu)勢
6、創(chuàng)新營銷打造渠道優(yōu)勢
分享：誰說蛤蟆沒有青蛙帥？創(chuàng)新才是硬道理！
四、銀行創(chuàng)新營銷之源泉：創(chuàng)新思維
1、創(chuàng)新思維的興起
2、創(chuàng)新的五大定律
（1）改變屬性的組合
（2）專注于新的思維組合
（3）動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段
（4）改變原有思考的廣度、幅度和深度
（5）在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒
3、創(chuàng)意的源頭和原則
（1）把握創(chuàng)意的三種源頭
（2）認識自己的心智特征
（3）創(chuàng)新營銷遵循的原則
（4）是什么推動不斷創(chuàng)新？
分享：營銷團隊如何不斷創(chuàng)新？
4、破除各種思維定勢
（1）破除從眾定勢
（2）破除權威定勢
（3）破除經驗定勢
（4）破除書本定勢
5、破除偏見思維
6、破除邊界思維
7、破除路徑依賴
案例：為達頂峰，思科拓展新的業(yè)務領域
五、創(chuàng)新思維與市場戰(zhàn)略
1、銷售，賣得好更要賣得巧
2、IT設計，面子工程很重要
3、企業(yè)品牌，名氣大底氣才足
4、商業(yè)模式，承載創(chuàng)新的夢想
六、銀行營銷創(chuàng)新的原則
1、客觀
2、樂觀
3、謹慎
4、情感
5、創(chuàng)造力
6、指揮力
七、銀行營銷創(chuàng)新的親和力
1、先人后己,贏得認同
2、善于溝通，學會共贏
八、銀行創(chuàng)新營銷理念
1、概念營銷理念
2、目標營銷理念
3、知識營銷理念
4、新聞營銷理念
5、雜交營銷理念
6、招商營銷理念
7、資源營銷理念
8、定位營銷理念
9、水平營銷理念
10、社會營銷理念
11、破壞性營銷理念
12、以顧客為先營銷理念
案例：Linux——再選一個操作系統(tǒng)
案例：蓋茨入選75年中最偉大創(chuàng)新人
九、銀行營銷創(chuàng)新方法
1、“銀行飛近百姓家”：社區(qū)營銷
2、“萬千服務一柜牽”：低柜營銷
3、“取長補短謀雙贏”：聯(lián)合營銷
4、“巧借東風行船快”：借力營銷
5、“造勢借勢天下知”：事件營銷
6、“干戈總能化玉帛”：危機營銷
7、“量身而定好裁衣”：定制營銷
8、“各有乾坤在心中”：差異營銷
9、“高者動于九天上”：高層營銷
10、“羨魚不如歸織網”：網絡營銷
11、“真心換得客戶心”：服務營銷
12、“智者在商不言商”：文化營銷
13、“化零為整營銷忙”：整合營銷
十、銀行營銷方式創(chuàng)新
1、合作營銷
2、品牌營銷
3、直復營銷
4、體驗營銷
5、定制營銷
6、網絡營銷
十一、銀行營銷創(chuàng)新思維
1、產品創(chuàng)新思維
2、培訓創(chuàng)新思維
3、促銷創(chuàng)新思維
4、渠道創(chuàng)新思維
5、價格創(chuàng)新思維
6、策劃創(chuàng)新思維
案例：如何在價格戰(zhàn)中盈利？
十二、銀行營銷要素創(chuàng)新
1、產品創(chuàng)新
2、價格創(chuàng)新
3、渠道創(chuàng)新
4、促銷創(chuàng)新
案例：華彩3G創(chuàng)新業(yè)務成就華為霸主地位
十三、銀行營銷組織創(chuàng)新
1、營銷組織結構創(chuàng)新
2、營銷組織類型創(chuàng)新
十四、銀行IT服務創(chuàng)新
1、分類和維護，要看客戶下菜單
2、服務巧補救，團隊協(xié)作不漏水
3、投訴妙處理，春風化雨回頭客
4、真心換真情，哪個客戶能拒絕？
案例：聯(lián)想服務器以全方位客戶導向贏得市場
十五、銀行創(chuàng)新營銷實踐
1、營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
2、營銷制度創(chuàng)新
3、營銷文化創(chuàng)新
4、營銷團隊創(chuàng)新
案例：Google的口碑戰(zhàn)略——讓誘惑自發(fā)傳遞！
十六、銀行營銷團隊創(chuàng)新管理
1、小團隊大學問
2、巧妙激勵，事半功倍
3、如何留住營銷人的心？
4、企業(yè)要發(fā)展，科技需先行
案例：金蝶讓ERP個性飛揚
案例：3M公司的團隊創(chuàng)新激勵
案例：銀行創(chuàng)新激勵與團隊管理案例
十七、銀行營銷創(chuàng)新與變革思路
1、從銷售產品到提供解決方案
2、從掠奪性地收購品牌到積極地合并品牌
3、從戰(zhàn)術性的SBU營銷到戰(zhàn)略性的公司營銷
4、從回避新分銷渠道到利用正確渠道采促進成長
5、從戰(zhàn)術性的細分市場到能夠買現(xiàn)深度差異化的細分戰(zhàn)略
6、從以國家和產品為中心的組織思維模式到顧客和關系導向型的全球思維模式
7、從由市場調研引導的漸進式創(chuàng)新到由變革性的新創(chuàng)意催生的驅動市場型創(chuàng)新
十八、七大步驟完善創(chuàng)新營銷體系
第一步：規(guī)劃創(chuàng)新戰(zhàn)略
第二步：建設運營系統(tǒng)
第三步：制定組織結構
第四步：配備人力資源
第五步：完善技能培養(yǎng)
第六步：塑造創(chuàng)新型領導風格
第七步：建立價值觀與營銷共識
十九、銀行營銷創(chuàng)新的方向
1、中國營銷創(chuàng)新十大趨勢
2、中國營銷創(chuàng)新22條軍規(guī)
3、重新定義“IT新產品”
4、產品創(chuàng)新的源泉與流程
5、定位決定產品創(chuàng)新方向
6、增值服務：產品創(chuàng)新的新途徑
銀行營銷創(chuàng)新培訓總結
備注：銀行營銷創(chuàng)新培訓為企業(yè)及員工提供銀行營銷創(chuàng)新培訓診斷咨詢項目。包括銀行營銷創(chuàng)新公開課、銀行營銷創(chuàng)新內訓、銀行營銷創(chuàng)新講師外派、銀行營銷創(chuàng)新調研與咨詢等最完備的一攬子的銀行營銷創(chuàng)新解決方案。譚小芳老師的銀行營銷創(chuàng)新課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！
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