中層管理人員培訓
講師：譚小芳
中層管理人員培訓課程有哪些？
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歡迎進入著名中層管理人員培訓專家譚小芳老師課程《中層管理人員培訓》！
助理：13938256450
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培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：企業中高層管理者
課程推薦：
主要特點：詳細闡述中層管理人員的操作精髓
案例指導：分析中層管理人員內訓的經典個案
案例訓練：掌握中層管理人員的技能提升方法
行動建議：中層管理人員培訓的實戰模擬練習
提升建議：引爆中層管理人員潛力的行動方案
培訓背景：
1.明確經理人的身份及定位，快速從原崗位中脫穎而出。
2.確定自身的領導模型及優缺點。
3.熟練掌握與上級、下級、同級的溝通方法。
4.掌握授權、激勵等管理的基本工具。
5.熟悉時間管理的方法提高工作效率。
培訓大綱：
譚小芳老師的《中層管理人員培訓》課程主內容概括
一 優秀管理者定位
?案例：茫然的新任經理，何去何從
?管理的意義
?360度看管理
?管理者扮演的角色
?上司對你的期待
?部屬所盼望的主管
?管理者應具備的態度
分析：中層管理人員培訓案例！
解析：中層管理人員內訓案例!
案例：中層管理人員課程案例分析！
二 新崗位和原來有什么不同
1.從專業走向管理的困惑
2.管理者的身份與角色定位
3.管理者應具備的態度與意識
4.管理者的任務
5.管理者應具備的技能
討論：中層管理人員經典案例討論!
分組：中層管理人員培訓案例學習指南
分析：中層管理人員學習中的八大陷阱！
三 應人而異的管理技巧
?案例：以不變應萬變
?了解自己的員工嗎
?下屬的心態變化與成長
?下屬的成熟度分析
?崗位匹配原則與相對原則
互動：中層管理人員培訓案例評估
分享：某集團中層管理人員培訓案例
分享：哈佛經典中層管理人員案例分析示范
四 好的工作計劃是一切管理的開始
1.計劃為何重要？
2.制定計劃的步驟
3.應用目標制定SMART原則
4.決策方法和工具
5.如何做工作分解？
6.如何對工作排序？
7.制定行動計劃表
【演練】：用WBS工具做工作分解
分享：企業中層管理人員培訓三步走！
案例：聯想(中國)公司的中層管理人員培訓案例
討論：明天的道路——企業如何做好新任經理自我管理？
五、掌握管理溝通的技巧
1.如何認識管理溝通的重要意義？
2.管理者可使用的溝通方式有哪些？
3.各種管理溝通方式的選擇
4.面談溝通的障礙有哪些？
5.基本的溝通技巧—傾聽，反饋，贊美
6.識別不同的溝通風格
7.分析型人的特征與溝通技巧
8.支配型人的特征與溝通技巧
9.表達型人的特征與溝通技巧
10.溫和型人的特征與溝通技巧
11.如何與上司進行有效的溝通？
12.如何取得上司的肯定與信任？
13.如何與下屬進行有效的溝通？
14.如何與同級部門進行有效溝通與協調？
案例討論：發現上級命令錯誤怎么辦？
案例討論：如何處理下級故意越級上報
中層管理人員培訓總結
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