人力資源管理培訓 講師：譚小芳 人力資源管理培訓課程有哪些？ 人力資源管理培訓講師有哪些？ 人力資源管理培訓內訓師哪位最權威？ 人力資源管理培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的人力資源管理培訓師是哪位？ 歡迎進入著名人力資源管理培訓專家譚小芳老師課程《人力資源管理培訓》！ 助理：13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述人力資源管理的操作精髓 案例指導：分析人力資源管理內訓的經典個案 案例訓練：掌握人力資源管理的技能提升方法 行動建議：人力資源管理培訓的實戰模擬練習 提升建議：引爆人力資源管理潛力的行動方案 培訓背景： 1、幫助管理者正確定位，認清角色，重視人力資源管理工作。 管理就是通過他人（并和他人一起）完成組織績效目標，引發管理者對人力資源管理的本能性重視。 2、幫助管理者學會如何與人力資源部合作。 培訓大綱： 譚小芳老師的《人力資源管理培訓》課程主內容概括 第一 管理者象位明，方能立德業。 管理者是本企業（系統、部門）的人力資源經理。 （一）管理者的定位 故事：掃落葉的和尚 故事：旅途中的局長 （二）何為管理者 互動研討：何謂君子？ 互動研討：公司預算編制工作與ISO9000認證體系 故事：楊森商務經理與我的比拼 （三）管理就是通過他人（并和他人一起）完成組織績效目標。 1、管理者人力資源管理工作現狀。 工具測試：管理者人力資源管理工作開展情況現場測試 2、企業人力資源管理水平是各級管理者的人力資源管理水平。 分析：人力資源管理培訓案例！ 解析：人力資源管理內訓案例! 案例：人力資源管理課程案例分析！ 第二：人力資源管理者的角色與職責 1. 人力資源管理四種新角色（IPMA素質模型） 2. 人力資源管理者四種新角色的定義 3. 企業人力資源管理的責任承擔 4. 人力資源職能管理的功能模塊 5. 企業的治理結構與人力資源責任承擔和角色定位 討論：人力資源管理經典案例討論! 分組：人力資源管理培訓案例學習指南 分析：人力資源管理學習中的八大陷阱！ 第三 績效管理 互動研討：十字路口的交通管理 1、樹立正確的績效管理理念 （1）沒有考核的管理是無效的管理。 案例：某企業的工作計劃考核 （2）組織績效產生于組織外部。 （3）績效管理與績效考核不是一回事。 管理工具：績效管理循環 2、績效目標設定 管理工具：業績合同六要素 （1）如何生成關鍵業績指標（KPI） 故事：怎樣將犯人送往澳洲 案例：一份《項目經理績效考核表》 （2）SMART原則的實踐應用 實操方法：KPI的考衡標準來源 管理工具：銷售人員任務目標設定工具 （3）平衡記分卡 故事：Xerox 公司的復印機業務 互動研討：如何運用平衡記分卡（戰略管理工具）對普通員工進行考核 （4）績效考核政策制定重于績效考核指標確定。 案例：某企業績效考核對銷售行為的高效引導 （5）考核評價規則設計 （6）化解兩個難點問題 互動：人力資源管理培訓案例評估 分享：某集團人力資源管理培訓案例 分享：哈佛經典人力資源管理案例分析示范 第四 樹立正確的留人理念 1、驚人的“員工離職成本” 2、絕大多數企業現狀：重招聘，輕留人。 互動研討：由“麥凱66”客戶檔案管理系統引發的思考。 管理工具：蓋洛普Q12 3、人才是靠吸引來的，也是被吸引走的。 分享：企業人力資源管理培訓三步走！ 案例：聯想(中國)公司的人力資源管理培訓案例 討論：明天的道路——企業如何做好人力資源管理？ 第五 員工關系管理體系 1. 員工關系管理在人力資源中的地位 2. 員工關系管理的需求及產生 3. 員工關系管理的建立與維護 4. 員工關系管理與企業文化 5. 員工關系管理的基本管理 ? 勞動關系管理 ? 法律問題及投訴 ? 員工的活動和協調 ? 員工的信息管理 6. 員工關系管理的核心要點 7. 如何推動員工滿意度工程 人力資源管理培訓總結