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人力資源管理培訓(xùn) 講師：譚小芳 人力資源管理培訓(xùn)課程有哪些？ 人力資源管理培訓(xùn)講師有哪些？ 人力資源管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 人力資源管理培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的人力資源管理培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名人力資源管理培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《人力資源管理培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述人力資源管理的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析人力資源管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握人力資源管理的技能提升方法 行動建議：人力資源管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆人力資源管理潛力的行動方案 培訓(xùn)背景： 1、幫助管理者正確定位，認(rèn)清角色，重視人力資源管理工作。 管理就是通過他人（并和他人一起）完成組織績效目標(biāo)，引發(fā)管理者對人力資源管理的本能性重視。 2、幫助管理者學(xué)會如何與人力資源部合作。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《人力資源管理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一 管理者象位明，方能立德業(yè)。 管理者是本企業(yè)（系統(tǒng)、部門）的人力資源經(jīng)理。 （一）管理者的定位 故事：掃落葉的和尚 故事：旅途中的局長 （二）何為管理者 互動研討：何謂君子？ 互動研討：公司預(yù)算編制工作與ISO9000認(rèn)證體系 故事：楊森商務(wù)經(jīng)理與我的比拼 （三）管理就是通過他人（并和他人一起）完成組織績效目標(biāo)。 1、管理者人力資源管理工作現(xiàn)狀。 工具測試：管理者人力資源管理工作開展情況現(xiàn)場測試 2、企業(yè)人力資源管理水平是各級管理者的人力資源管理水平。 分析：人力資源管理培訓(xùn)案例！ 解析：人力資源管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：人力資源管理課程案例分析！ 第二：人力資源管理者的角色與職責(zé) 1. 人力資源管理四種新角色（IPMA素質(zhì)模型） 2. 人力資源管理者四種新角色的定義 3. 企業(yè)人力資源管理的責(zé)任承擔(dān) 4. 人力資源職能管理的功能模塊 5. 企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)與人力資源責(zé)任承擔(dān)和角色定位 討論：人力資源管理經(jīng)典案例討論! 分組：人力資源管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：人力資源管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三 績效管理 互動研討：十字路口的交通管理 1、樹立正確的績效管理理念 （1）沒有考核的管理是無效的管理。 案例：某企業(yè)的工作計(jì)劃考核 （2）組織績效產(chǎn)生于組織外部。 （3）績效管理與績效考核不是一回事。 管理工具：績效管理循環(huán) 2、績效目標(biāo)設(shè)定 管理工具：業(yè)績合同六要素 （1）如何生成關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI） 故事：怎樣將犯人送往澳洲 案例：一份《項(xiàng)目經(jīng)理績效考核表》 （2）SMART原則的實(shí)踐應(yīng)用 實(shí)操方法：KPI的考衡標(biāo)準(zhǔn)來源 管理工具：銷售人員任務(wù)目標(biāo)設(shè)定工具 （3）平衡記分卡 故事：Xerox 公司的復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù) 互動研討：如何運(yùn)用平衡記分卡（戰(zhàn)略管理工具）對普通員工進(jìn)行考核 （4）績效考核政策制定重于績效考核指標(biāo)確定。 案例：某企業(yè)績效考核對銷售行為的高效引導(dǎo) （5）考核評價(jià)規(guī)則設(shè)計(jì) （6）化解兩個(gè)難點(diǎn)問題 互動：人力資源管理培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)人力資源管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典人力資源管理案例分析示范 第四 樹立正確的留人理念 1、驚人的“員工離職成本” 2、絕大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)狀：重招聘，輕留人。 互動研討：由“麥凱66”客戶檔案管理系統(tǒng)引發(fā)的思考。 管理工具：蓋洛普Q12 3、人才是靠吸引來的，也是被吸引走的。 分享：企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的人力資源管理培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好人力資源管理？ 第五 員工關(guān)系管理體系 1. 員工關(guān)系管理在人力資源中的地位 2. 員工關(guān)系管理的需求及產(chǎn)生 3. 員工關(guān)系管理的建立與維護(hù) 4. 員工關(guān)系管理與企業(yè)文化 5. 員工關(guān)系管理的基本管理 ? 勞動關(guān)系管理 ? 法律問題及投訴 ? 員工的活動和協(xié)調(diào) ? 員工的信息管理 6. 員工關(guān)系管理的核心要點(diǎn) 7. 如何推動員工滿意度工程 人力資源管理培訓(xùn)總結(jié)