80、90后員工管理培訓 講師：譚小芳 80,90員工管理培訓課程有哪些？ 80,90員工管理培訓培訓講師有哪些？ 80,90員工管理培訓內訓師哪位最權威？ 高效售后服務方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的80,90員工管理培訓培訓師是哪位？ 歡迎進入著名80,90員工管理培訓專家譚小芳老師 課程《80,90員工管理培訓》！ 助理：13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業中高層管理者 培訓背景： ——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《80、90后員工管理培訓》課程您將學習到: ? 系統提高：從80后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過針對性地訓練，全面提升管理技能。可操作性：聚焦于80后.90后這一群體，案例、方法技能貼近實際，課后即可操作。 培訓大綱： 譚小芳老師的《80、90后員工管理培訓》課程主內容概括： 第一講. 心理學幫助您了解您與您的團隊 一．80,90后員工希望在工作中得到什么 1．80,90后成長背景解析 2、80后＆90后員工管理現狀分析 3．80,90后個性心理特征解析 4、80后＆90后工作分析 5．人類的需求層次論解析 　　 二、80后＆90后員工的領導要訣 1、什么是簡單粗暴的管理方法 2、粗暴管理方法的不良影響 3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決 ◇企業文化人性化 ◇職業性應對跳槽 ◇溝通方式與時俱進 ◇終身學習走向盈利的人生之路 ◇做好壓力管理 ◇即時獎勵到位 ◇管理彈性化 ◇凝聚團隊力量 ◇機制完善并透明 4、從四種性格角度引導后80＆90后 5、四種性格組合與崗位匹配的對應策略 ◇脾氣暴躁的員工 ◇平庸的員工 ◇愛找碴兒的員工 ◇功高蓋主的員工 第三節：點燃80后＆90后的工作激情 1、80后&90后激勵的要點是什么 2、激勵的邏輯過程及層次論解析 3、有效激勵80后＆90后要講究點藝術 ◇情感式激勵工具應用 ◇贊美式激勵工具應用 ◇批評式激勵工具應用 ◇物質激勵與精神激勵相結合 4、8大80后&90后需要激勵的類型及相應對策 5、激勵低薪員工的6種方法 6、靈活運用激勵手段 7、關心員工的招術 ◇“大家庭”式管理 ◇不時給員工點驚喜 ◇讓“有情人終成眷屬” ◇用情引導員工 8、有效激勵的四大原則 9、如何建立80后＆90后激勵的機制與體系 用“心”體查 1.情緒狀態 2.身體狀況 3.行為習慣 4.工作效率　 5.人際關系 精彩案例分享 用“心”傾聽 1.同事的反應　 2.傾聽的專業技術　 3.傾聽時易犯的錯誤 “留人留心”，平衡不同員工心態 1．80,90后團隊組建技巧 2．亞當斯的“公平理論”在管理中的運用 3．特殊員工的督導 4．我的員工、我做主 精彩案例分享 發揮團隊優勢，帶出優秀的80,90后后團隊 1．擅用“同輩”的力量 2．展現溝通的藝術 3．構建有效的團隊溝通系統 第四節：引導后80＆90后的輔導技巧 1、80后.90后面臨的三大困境 ◇目標模糊　精神空虛 ◇政治弱智　缺少責任 ◇情緒變化大 抗壓能力差 2、重點培養80后＆90后的心態 3、引導80后＆90后消極情緒的策略 ◇消極情緒五步脫困法 ◇情緒控制ABC法則 4、引導80后＆90后塑造自我目標 ◇速效定位法—培養自信心 ◇系統思考法—塑造責任心 ◇教導系統法—提升事業心 5、教導80后＆90后的四階段 6、培養80后＆90后教導的方法 第五節：與后80＆90后溝通與權變的藝術 1、溝通不在于溝，而在于“通” 2、溝通是引導80后＆90后的生命線 3、積極有效溝通的三種風格應用 4、如何克服溝通中的障礙 5、提高有效溝通的黃金定律 6、哪些80后＆90后可以果斷授權 7、有效授權要講究方法與方式 8、大權集中小權分散 第六節：塑造魅力影響80后＆90后 1、管理與領導的精髓 2、如何由管理者向領導者轉變 3、如何在80后＆90后面前建立威性 4、新型領導三大能力修煉 5、影響80后＆90后的6Q與3Q要點 ◇IQ(智商)的修煉——接受新知識 ◇EQ(情商)的修煉——以情感融合 ◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心 ◇誠實守信與塑造自己的管理魅力 ◇實現他人理想與建立新型領導力 80、90后員工管理培訓總結