員工管理  培訓

講師：譚小芳

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歡迎進入著名構員工管理   專家譚小芳師課程《員工管理   培訓》！
培訓時間：2天
培訓地點：客戶自定
課程推薦：
主要特點：
精髓案例指導：分析員工管理  
行動建議：員工管理  
提升建議：引爆員工管理   方案
培訓對象：黨政機關事業講領導干部黨員；有志于從事企業經營管理的各類人士；
企業董事長總裁總經理總監等高層管理人員。
培訓收益：
  通向成功的管理技巧，贏得優異的團隊績效，通過《員工管理》，你將學會如何：樹立信心、清楚溝通，贏得信任；激勵員工、創建積極的人際關系，提高績效；評估進展、提升團隊，成功應對變革。

課程內容

第一節 認識自己
1.1 提高自我認識
探索不止
記日志
分析你的表現
1.2 運用情感智力
認識情商
管理隋感
情感智力的工作運用
情感智力四方面
1.3 運用自信
了解人格類型
變得更加自信
1.4 審視自身假設
x式管理與y式管理
x式假設與y式假設
塑造組織環境
1.5 闡明價值觀
價值觀的定義
闡明個人價值觀
價值觀沖突應對
1.6 撰寫個人使命宣言
規劃未來
闡明理念
設定并實現個人管理目標

討論：流程管理經典案例討論!
分組：流程管理培訓案例學習指南
分析：流程管理學習中的八大陷阱！

第二節 勤于溝通
2.1 有效溝通
傳達你的信息
傳遞信息
2.2 信息輸出
表達你的要點
得體措辭
做一個值得信賴的人
2.3 積極傾聽
傾聽四要素
認真傾聽
傾聽的技巧
2.4 讀懂非言語信號
解讀真相
手勢和肢體背后的內心
2.5 傳授技能
實踐出真知
有效的技能傳授方法
激勵他人
2.6 提供反饋
重視反饋
如何給出你的反饋
2.7 談判
談判方法
尋求解決
成功談判
2.8 沖突管理
認清根源
處理沖突
處理沖突的方法
2.9 重視差異
認清變化
利用多樣性

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第三節 管理團隊
3.1 設定目標和規劃
明了目標
設定目標
3.2 工作設計
定義工作
工作設計的方法——五方面提升
3.3 高績效團隊
定義高績效團隊
了解團隊績效
實現良好的團隊合作
指導你的團隊
設立標準
3.4 有效授權
授權他人
授權的好處
放權管理
3.5 激勵他人
了解員工需求
馬斯洛人類需求五層次理論
給予獎勵
獎勵成功
激勵團隊
3.6 績效評估
評估進展
評估面談
開展評估面談

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分組：流程管理培訓案例學習指南
分析：流程管理學習中的八大陷阱！

第四節 領導他人
4.1 設定道德界限
理解道德
勇擔責任
樹立道德準則
4.2 確保文化融合
分析組織文化
維系組織文化
4.3 解決問題
發現問題
問題解決之“五步流程”
尋找解決方案
4.4 創建權力
建立權力基礎
運用管理權力、達成預期成果
4.5 應對變革
克服阻撓
推進變革
4.6 督促他人提升
診斷問題
督促他人提升的方法
展露尊重
開展助人會議
提供心理咨詢
解決個人問題
4.7 培訓和指導
助人提升
成功培訓三技能
4.8 經營職業生涯
規劃職業路徑
邁步向前
指導他人

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