《鴻門宴》里的沉著領導力文/交廣企業管理咨詢公司首席專家譚小芳 前言： 古語有云：胸有激雷而面若平湖，可以拜上將軍。沉著領導力就是我們今天講座的主要話題——沉著意味著，領導人遇到事情的時候，不要急忙的決策，先表現出泰山崩于前而面不改色的從容，自己心態篤定了，下屬才能有主心骨，否則，你在慌亂中的決策，很可能會給你以后的管理，制造新的歷史遺留問題。艾森豪威爾曾引用拿破侖的一句話來為“領導”下注腳：“領導就是當你身邊的人忙得發瘋，又或者變得歇斯底里的時候，你仍然能沉著和正常地工作。 前幾日，我看賀歲大片《鴻門宴》有感，相比而言，漢高祖劉邦在鴻門宴上舉重若輕，可進可退的表現堪稱leader典范，值得借鑒，劉邦被稱為中國歷史上最厲害的一任皇帝，不僅結束混亂更建設盛世，他從年少時就是一個抓大放下的豪爽人，因而和項羽一樣吸引謀士和有才之士跟隨。細說起來，著名領導力訓練專家譚小芳老師總結了劉邦具備的4大必殺技—— 劉邦沉著必殺技1：博弈手腕、有大局感。同樣都是天生的將相之才，劉邦相對更具有博弈的手腕和忍耐力，大局感極強，在鴻門宴席之前就已經摸清項羽底細，并且迅速調整以低姿態赴宴，他看得清“人為刀俎，我為魚肉”的險惡環境，卻絕不退縮地勇敢向前，這是領導者面對硬項目時候的必備態度。在極端濃縮了“競爭環境”和“項目博弈”的鴻門宴上，沉著領導力便體現在這不留痕跡的調節與控制氣氛上，更體現在他控制了對方人心與情緒的手腕上。 劉邦沉著必殺技2：知人善用、用人不疑。他知人善用用人不疑，在整個項目執行過程中，不會過度強調自身的天才和地位，以讓身邊謀士張良等人的熱量最大程度得以發揮，而他的雍容大度易于調動下屬的積極性，兼容并包則能夠吸引外來人的關注與折服，項伯的倒戈掩護也決定了劉邦在鴻門宴中的成功脫逃。 劉邦沉著必殺技3：和屬下打成一片。這種領導特色——如果放在如今的團隊中大概就是那種和下屬打成一片的“仁慈”型領導者，眾所周知，劉邦是著名的布衣皇帝，以來自草根著稱，大概也是其從不掩飾草根本色和從不擺架子的習慣——更能令下屬更為信賴和有所發揮。 劉邦沉著必殺技4：危機中果斷與沉著的平衡。危機中，領導固然要果斷，第一時間反應，但卻也要小心反應過度，因為決策一經作出，便未必可以逆轉。當中如何拿捏分寸，取得平衡，對政治領袖來說是一重大挑戰。在這一點上，劉邦在前無古人后無來者的危局——鴻門宴上的沉著表現，為這一必殺技做了精彩注腳。 美國學者小約瑟夫·巴達拉克的新著《沉靜領導》，在2003年初登陸中國企業界。它在國外被命名為“第五級經理人”，而國內則把它命名為“沉靜領導”。從上世紀80年代的艾科卡到90年代的韋爾奇，人們堅信：外向、張揚是優秀企業家的必備特征；而同樣從80年代的比爾·蓋茨到90年代的郭士納，人們更加堅信：冒險、傳奇才應該是優秀創業家的必備經歷。 誰能真正成功？是那些不為人所知的“沉靜領導”，他們的共同特點是：內向、低調、堅韌、平和，甚至動機混雜。著名領導力專家譚小芳老師認為，沉靜領導具有3大品格特征：低調、克制、謙虛和執著。低調、沉靜的領導之道，與我們傳統的東方處事哲學很相近，令國內企業管理者所思：這是不是管理思想的返璞歸真。 低調——不是簡單的領導方法或模式，而是一種領導風格。絕大多數的艱巨問題，往往是那些不引人注目、遠離鎂光燈的人，通過他們謹慎小心、深思熟慮、小而踏實的行動，起到決定性的作用。從2003年中國諸多企業CEO們的做事風格和對著名企業的觀察來看，企業比以前更理性，更“沉寂”了。張瑞敏、倪潤峰們在各大傳媒上主動的露面越來越少，而企業練內功的勢頭越來越猛。 這方面，華為老總任正非是典型的案例。他以不接受媒體采訪、不上電視而著稱，在當今的企業家中可謂異類。我得知有次《南風窗》雜志曾經從華為內刊上轉載過一篇任正非的文章，雖然讀者反響很好，但任正非并不高興，而是要求公司法律事務部跟《南風窗》交涉，并批示退回了雜志社寄去的稿費。我們發現——張瑞敏、倪潤峰們在各大傳媒上主動的露面越來越少，而企業練內功的勢頭越來越猛。但是，據我了解和觀察，冷靜沉著，機警縝密的領導者，往往善于探究小事，細致入微，卻稍嫌遲滯緩慢，所以，具體來說，著名領導力訓練專家譚小芳老師認為，沉著領導力要做到以下幾點就完美了： 1、沉著冷靜的智慧言辭 智慧的言辭最利于表現領導者的成熟和老練。領導者的成熟和老練不同于油滑，它是領導者沉著冷靜、才思敏捷和富于經驗的代名詞，在譚老師看來，體現這種沉著冷靜、才思敏捷和富于經驗的最主要的形式便是富于智慧的言談。有人在表達一種思想或揭露一場騙局時，言簡意賅、語言犀利、切中要害，以至令對手語塞，甘拜下風；有人善于機敏巧妙地回答任何難題，既應對自如，又無懈可擊，如此等等，均可在很大程度上表現出他們的成熟和老練。 2、沉著領導，必先修身 領導的思想道德、個人品質方面必須要達到一定的標準和水平，領導者培養自己的性格和品行就是自我修養，孔子一生不懈地教化民眾，要人們修身、齊家、治國、平天下。修身為第一要素。概括地說，一個有修養的領導，不僅要具備科學的思想，還要有高尚的道德品質和個性品格。這個修養，其實就是領導者沉著的基礎和前提，凡是遇事沉著的領導者，必定都有良好的修養。而沉著冷靜的領導個性之所以重要，是因為它會影響著整個團隊的情緒和風格。有了這個修養“墊底”，這樣的領導自然——大氣穩重，不卑不亢，能表現出領導干部的風范。 3、掌握風險規律，應對驚濤駭浪 常言道，任憑風浪起，穩坐釣魚船。穩坐的前提就是要做到心里有數，對風浪的規律與危險有一定的了解，對如何應付、過渡有一定的辦法。有恃才能無恐，否則，就很難坐得穩。謀略與能力猶如冷靜的雙腳，領導者只有借助它的作用，才能邁開理智的步伐走遍天涯海角。 實踐經驗證明，辦法越高明，領導水平越出色，往往越能沉著對付險情與亂勢，哪怕是“驚濤駭浪”也會等閑視之。在關鍵、緊要時刻，許多領導者就主要靠自己的充分準備而表現出臨危不懼，履險如平地。在競爭的環境下，能否善斷時機就如同與時間賽跑，誰領先誰就是勝利者。 4、冷靜的領導者才能當機立斷 在現今社會，社會節奏不斷加快，科技、經濟發展瞬息萬變，很多問題的處理、解決有時不亞于“沙場秋點兵”。時機一旦出現，要求領導者必須及時做出反應，果斷利用，才能取得成功。有時候留給領導者“拍板”的時間甚至只有幾分、幾秒。幾次“滴答”聲后，必須做出決定，不然就可能功虧一簣，甚至大災臨頭。那么在如此緊張、嚴峻的情況下，決策者如何才能得知時機是否到來，看得出，抓得住它們，當機立斷地做出抉擇、付諸行動呢？ 有道是，沒有膽識的人，可能失敗一千次、一萬次；有膽識的人，只失敗一次。譚小芳老師認為，領導者面對危機或者機會——敢冒風險，勇擔責任，才是大將的風范。沉著冷靜，清醒理智，對問題進行思考、分析、判斷，隨機應變，可以這樣說：冷靜的頭腦是統帥最不可缺少的本質。 5、不沉著的領導“心里沒數，常被嚇傻” “淡泊以明志，寧靜以致遠”，這是領導者自身特有的氣質。靜乃是一種堅強與勇敢。任何決策都不可能沒有風險，決策者要有隨時承擔失敗責任的思想準備。領導者在逆境中應該審時度勢，仔細掂量失敗的代價與成功的幾率。以極大的勇氣和超人的智慧果斷做出抉擇，這一刻就是造就英雄的“尖峰時刻”。 置身于這樣的時刻，成功的領導者一定能夠有條不紊，一如既往，心平氣和地進行控制、指揮，展示領袖風采。冷靜，是一種心理狀態，其產生與形成并非無緣無故，一般都有所依托。而其中很重要的一點，就是對面臨的問題有比較多的認識，對其解決有一定的把握和信心，也就是說心中有數。倘若沒有一點兒的了解和信心，且不論能否保持冷靜，即便是沉著，也沒有什么意義和作用，反而是被嚇傻了的表現。