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    李鴻誠:電話銷售技巧----銷售繞前臺的實用技巧
    2016-01-20 35797

     1.A:喂...李總在嗎?
        B:不在,你哪里
        A:我泉州的,我姓章,他電話(手機)是多少?
        聲音放低點,一般情況前臺都會告訴你老板手機的
        2.前臺:你哪里?
        回答:廈門的,剛來福州,有重要事情找你們老總(知道姓名,那就直說姓名)
        前臺:我問你哪里,哪個公司的?!
        回答:小姐,你姓什么?我很不習慣你這樣問話知道嗎?!(語氣要強,拍著桌子說話)在不在,在就給我轉進去,不在就把手機拿過來!
        3.A:小姐,張總可能有急事找我,他打了我的手機,現在還在公司嗎?我回電!謝謝!
        4.    針對外地的,官方式:你好,我是(廈門),受國家有關部門委托,找貴司總經理!
        本地的:我:“你好,轉總經理”
        小姐:“你有什么事?”
        我:“有”
        小姐:“你是哪個單位的?”
        我:“我是xxx。”
        評論:小姐聽到我們的名字一定會以為我們和總經理很熟,這個辦法真的很不錯的,試試!
        5. 1)惠州這邊很多的土老板,我就會直接說:“老板在嗎?他電話多少?”
        2)有時在知道老板的姓以后我會講:“王老板在嗎?”
        若不在就說:“他過我公司來了沒有呀?怎么還沒來?手機多少?”
        6.“我是**路郵局的,請問你們公司的全稱是*******,總經理是***,我現在找他核對一下......。
        一般廣州這邊這種方法比較有效,還有假裝政府機關或銀行等
        7.針對平常方法繞不過的前臺時,索性坦白相當,尊重她:
        王小姐,你早!我是中國企業網的xxx,我昨天已與李總聯系過了,不知你是否可以替我安排今天上午或者下午,與李總通個電話,只需2分鐘,謝謝!
        8.我通常是用國際采購商的身份找相關負責人或老板。
        有時我會留下另一個手機給她們讓他們叫老板來找我!
        9.你好,我是國家互聯網信息中心XX處辦事處的,叫你們老總接電話!
        10.在武漢,很多人好管閑事,非要問清楚,其實問不問結果都一樣,所以她越想知道我越拽,通常說,——*總在不在啊?——你是哪位啊?——我是他一個朋友。——找他有什么事?
        ——有點私事,他是不是不在啊?這時她就給老總了。或者她會說,——他不在。——那你告訴我他的手機,我把他號碼弄丟了,謝謝,有點急事。
        11.如果是要找老板,我一般會說是外商的翻譯員,然后就拿老板的姓名和手機,這個方法還是挺管用的.各位不防可試試的.例如:你好,有一家德國的××公司,看到你們公司的英文網頁(供求信息)想和你們公司老總通個電話,你們老板的手機是多少?他在嗎?……
        12.“您好!XX公司嗎?我們是市政府經濟貿易委員會的,我們有一個重要的經濟論壇活動要邀請貴公司負責人,麻煩您把電話轉給他,我們要就具體的事宜跟他確認。”
        因為上個月我們廣州公司剛好有這樣一個大型活動,我通過這種電話得到不少老總的姓名和電話。
        13.知道該公司老總名字(男性)后,請一男士拿起電話:我找***(直呼其名)。。。。。。不在?他手機號碼是多少?。。。。。。我是誰?昨天還一起喝酒了的!(很拽的語氣)
        14.你們總經理姓什么我忘記了,對了,上次他對我說:過段時間再打給他。所以我今天就打給他了,你幫我轉到總經理辦公室好嗎?謝謝你!
        15.找×總,怎么不在?不是說好今天這個時候讓我去個電話嗎?你看他什么時候回來?這事挺重要,他的手機是138還是139?你告訴我,我記一下。
        1.告訴前臺的小姐說:“我知道你很為難,每天接到各種各樣的電話都很多,很難確定那個電話該去找老板,我也有過這樣的經歷,我很理解您。同時我也告訴您,我給你們老板打電話是有一個對貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總取得聯系,麻煩你現在幫我找一下。
        1.自稱自己是某銀行的需要和X總核對資料,或者是存款出了些問題,要通知X總。
        (前臺一般不敢過問老總的錢的事情。)
        1.你好,我是某某記者.(我本身有記者證)想和你們老總商量一些事情!
        1.“您好!幫我接一下你老總!我昨天有一份傳真給他,確認一下他是否收到了”
        20.你英語好的話,給前臺幾句純正的英語,立馬搞定,百試不爽

    發布者: 小南

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