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    李鴻誠:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革之二:公司就是平臺
    2016-01-20 39448
    你們公司在哪里?在物理上,公司是在某個大樓里,可實(shí)際上呢?我看完全可以搬到互聯(lián)網(wǎng)上呀。其實(shí)現(xiàn)在很多人,就不坐班,在家辦公。我在北京的一個同學(xué),在IBM工作,拿著高薪,就是SOHU,他只有在開會等一定需要見面的事情時(shí),才會去公司,平常在家工作,爽不?這可是很多人夢想的工作呀!錢多離家近。 
      雖然你在家上班,你的不在公司的大樓里出現(xiàn),但無論如何你會在公司的論壇里出現(xiàn),你會在公司的QQ群里出現(xiàn),你會在公司的電話會議系統(tǒng)里出現(xiàn),你會在公司的郵箱里出現(xiàn),你會在公司的微博里出現(xiàn),其實(shí)你就在公司了,雖然你的肉身在家。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司,已經(jīng)不是在一棟大樓里,而是利用各種網(wǎng)絡(luò)工具,搭造了一個網(wǎng)絡(luò)平臺,你在這個平臺上就可以工作了。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公司就是個平臺!而不是大樓!
      其實(shí)想一想也是這個道理,很多人在公司上班,其實(shí)就是坐在座位上打電腦,尤其是軟件開發(fā)、文案創(chuàng)意、培訓(xùn)講師之類的職業(yè)。再深層次地想一想,其實(shí)在公司上班,唯一的好處是方便領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督你,看你是不是真正在干活,有無偷懶。但對于知識工作者來說,管理者可以管住他的肉體,但你管不住他的精神,他坐在位置上,到底是在工作,還是在發(fā)呆,這無從判別。所以對知識工作者,用盯人式的管理是不可取的,要授權(quán)給他,要看他的工作結(jié)果,要以結(jié)果為導(dǎo)向,要真正把企業(yè)變成到金字塔結(jié)構(gòu),管理者是底層的支持者,而不是高高在上的帝王式的控制者。
      互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大幕已經(jīng)拉開了,各行各業(yè)或多或少地都觸網(wǎng)了,雖然你這個老板已經(jīng)OUT了,但你的員工很多是隨著網(wǎng)絡(luò)長大的,逐漸參加工作的90后就是明顯的一代。優(yōu)秀的企業(yè),會利用公司內(nèi)部微博,公司內(nèi)部論壇,內(nèi)部博客,公司內(nèi)部QQ群等的方式,讓員工利用互聯(lián)網(wǎng)的方式,完成公司內(nèi)的社交,經(jīng)驗(yàn)交流,知識沉淀,項(xiàng)目求助等。員工們也會養(yǎng)成利用平臺工作的習(xí)慣,有問題就在公司內(nèi)部論壇里發(fā)求助,或檢索一下。公司的內(nèi)部管理,就以這些平臺為基礎(chǔ),而不是限制員工的肉身,一定來公司上班。
      有數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)尤其是社交網(wǎng)絡(luò),成了市場上的主流。美國公司發(fā)現(xiàn),設(shè)在twitter 和facebook 上的主頁的訪問量,遠(yuǎn)超公司網(wǎng)站。星巴克在facebook上被贊的次數(shù),每月為2110萬次,而其網(wǎng)站每月被訪問180萬次。可口可樂這個數(shù)字是2005萬比27萬。這一現(xiàn)象將導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站邊緣化,并使大部分公司設(shè)置twitter和facebook為主要對外窗口,可見社交平臺的影響是多么巨大。
      這幾年新浪微博很火,其實(shí)就是利用了人際關(guān)系需求而已,互粉讓人變得更近。我發(fā)現(xiàn)在“起點(diǎn)”網(wǎng)上,也用了微博的方式,“我吃西紅柿”等大神們,粉絲也是幾十萬數(shù)量級的,他在起點(diǎn)微博上,可以隨時(shí)發(fā)表自己的觀點(diǎn),拉月票等。更不用說唱吧,讓喜歡卡拉OK的人團(tuán)結(jié)在一起。咕咚網(wǎng)讓重視體育鍛煉的人,團(tuán)結(jié)在一起。搏乒網(wǎng)團(tuán)結(jié)了全國的乒乓球愛好者,不斷搏殺。弈城圍棋團(tuán)結(jié)了全球的圍棋好漢們,大戰(zhàn)江湖。
      用互聯(lián)網(wǎng)的方式,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部交流,完成企業(yè)內(nèi)的知識共享,已經(jīng)勢不可擋。就我看到的資料上說:甲骨文建立了龐大的博客社區(qū),博主都是甲骨文的客戶和合作伙伴,他們經(jīng)常發(fā)布各種信息,討論他們?nèi)绾问褂眉坠俏牡漠a(chǎn)品,并對甲骨文的產(chǎn)品提出各種建議,形成了良好的互動。這也讓潛在客戶,很容易就了解了甲骨文在很多客戶心中的地位,而且非常正面。IBM并不提倡員工在外部網(wǎng)絡(luò)建博客,但鼓勵員工在內(nèi)部網(wǎng)上建博客,有15000多員工注冊了公司博客,主題從技術(shù)討論到尋求項(xiàng)目幫助,應(yīng)有盡有。博客讓員工成為朋友,知識分享,價(jià)值巨大!大企業(yè)可以建設(shè)內(nèi)部微博、論壇、博客、QQ,讓員工利用社會化網(wǎng)絡(luò)工作。
      什么是大學(xué),不是有大樓而是有大師。現(xiàn)在的企業(yè)也不是有大樓,而是有平臺,平臺化辦公,讓員工回家,讓員工從被管理,轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕夜芾恚瓿晒ぷ骱蜕畹钠胶猓@才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新企業(yè)!搭建方便員工社交和知識分享的平臺的能力,就成了企業(yè)的核心競爭力!
     
    郝志強(qiáng):曾任某著名家電公司北京分公司總經(jīng)理,對區(qū)域市場的管理有獨(dú)到的見解。后升為銷售管理部經(jīng)理,負(fù)責(zé)全國市場運(yùn)做。對平衡不同區(qū)域市場、制定銷售政策、銷售總部與各職能部門的配合,有切身體會。又曾任著名手機(jī)分銷商策劃經(jīng)理、渠道經(jīng)理、高級培訓(xùn)講師職務(wù)。參與策劃了摩托羅拉多款手機(jī)上市工作,對摩托羅拉的渠道模式有深入研究。在工作中,接受過系統(tǒng)的專業(yè)講師訓(xùn)練,現(xiàn)從事專業(yè)培訓(xùn)講師工作。


    作者:郝志強(qiáng)內(nèi)容來源:有效營銷
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