1、組織架構及其功能
企業大學的組織架構隨著企業大學的業務發展而不斷優化，一般情況下，企業大學的組織架構及其功能可設計如下：
教學部：師資資源整合、內部師資培養評級與使用、培訓項目實施評估（僅負責一二級評估）
綜合部：行政后勤管理、營銷推廣職能、財務職能、質量控制
核心人才開發部：領導力開發、核心人才開發相關的能力素質模型、測評、學習地圖、品牌課程開發、任務包、晉級包，協同人才盤點、繼任規劃，新員工融入方案，所負責課程的三四級評估
挖潛部：培訓管理隊伍建設、培訓管理支持與指導、下屬單位培訓規劃方案審核與集團整體培訓方案設計，組織能力建設、組織文化建設，協同審核挖潛方案、策劃變革推動方案，最佳實踐等成果總結與分享，挖潛效果評估
學習服務部：IT學習平臺構建運作與維護、學習氛圍建設與學習技能訓練、學習體系構建與運作、員工學習指導，在線學習效果評估
上述部門中，核心部門為挖潛部與核心人才開發部，綜合部與學習服務部也比較重要，教學部主要負責培訓項目實施相關事務工作及內部講師建設工作。
2、運作模式
上述架構中，企業大學僅負責集團核心人才隊伍開發、績效挖潛系統構建與運作以及以在線學習為載體的快速學習體系構建與運作，下屬單位自行負責本單位的基礎業務培訓。
挖潛部直接輔導各單位組織挖潛工作，并根據對集團及下屬各單位的診斷，組織制定集團及下屬單位的績效挖潛方案以及與之相配套的培訓計劃，同時協同核心人才開發部的人才開發計劃形成集團培訓計劃后提交給教學部執行，各計劃提出單位負責具體計劃的策劃與轉化跟蹤工作。學習服務部針對集團所有員工提供在線學習服務工作。綜合管理部負責上述四個單位的質量檢查與控制工作。
挖潛系統、經理人品牌課程開發系統與人才快速成長系統是企業大學發展擴張的三架馬車，主要集中在挖潛部、核心人才開發部與學習服務部。在運作過程中，大多企業大學因為缺乏咨詢診斷功能，挖潛部的職能可以通過外包或者外部協作起模等方式來實現。核心人才隊伍開發部需要以效果為導向整合課程體系并開發出品牌課程，可以在引進外部課程的基礎上進一步優化。為確保所開發課程的高效，該職能原則上由內部完成，挖潛部予以協助。核心人才隊伍開發過程中遇到困難，可以聘請外部機構協作起模，但不能將課程開發工作全部外包。學習服務部在系統開發方面可以與外部在線學習機構合作，以本單位為實驗基地，共建最高效的在線學習系統。
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