標桿管理專家楊天河：管理提升活動重在抓好標桿管理

標桿管理專家楊天河認為：管理提升活動是國務院國資委為落實中央企業十二五發展規劃、應對國內外復雜形勢、加快轉變發展方式而提出的，通過強化基礎管理，旨在提升央企績效與競爭力，進而建立長效管理提升工作機制的一場為期兩年的活動。

通過跟蹤研究和實踐輔導，標桿管理專家楊天河認為：管理提升活動實質要求“以標桿管理為手段、以系統化建設為載體、以精細化管理為指導”，推動央企“做強做優，培育具有國際競爭力的世界一流企業”。

由此可見，標桿管理是抓好管理提升活動的重要手段，而系統化建設與精細化管理實質是標桿管理中的部分核心思想。因此，標桿管理專家楊天河認為：抓好管理提升活動重在抓好標桿管理，通過標桿管理促進企業績效與競爭力的快速突破與持續提升，得到質的提升和飛躍。

另外，標桿管理專家楊天河認為，通過對管理提升活動所要求的結果與核心工作內容進行比較，也可以看出，抓好標桿管理即可抓好管理提升活動。主要體現在：

一、         管理提升活動需要建立長效工作機制，直接采用標桿管理體系即可

標桿管理專家楊天河研發的標桿管理運作體系包含有高效運作平臺和長效運作機制，進而形成常態化的工作機制。管理提升活動則希望通過兩年的積累，各企業建立出長效工作機制。在開展管理提升的活動過程中，如果直接采用成熟的標桿管理體系，即可在該項活動開始時首先構建起長效工作機制，更好的指導管理提升活動，獲得更好的成效。

二、         強化標桿管理中的對標手段，可避免項目改善，獲得質的突破

在開展管理提升活動的過程中，國務院國資委要求企業通過專項項目運作推進管理提升活動。然而在實際操作中，很多企業將專項項目運作做成了日常較為擅長的管理改善活動，雖然有一定的成效，但難以獲得質的提升和飛躍。為此，標桿管理專家楊天河認為，在開展管理提升活動的過程中，我們需要采用標桿管理中的對標手段，避免簡單的項目改善活動，使各專項項目獲得質的突破，真正能夠系統完善企業經營管理，大幅提升組織績效和競爭力。

三、         管理提升活動所要求的氛圍塑造，實質是標桿管理的創標文化建設

國務院國資委要求企業在開展管理提升活動的過程中，充分發動全員，塑造良好的氛圍。在開展標桿管理的過程中，也十分注重發動全員參與，要求每個員工在自己的崗位上創標建模，因此需要塑造良好的創標文化。標桿管理專家楊天河認為，兩者所要達成的目標和可采用的手段實質是相同的，管理提升活動的氛圍塑造，實質就是標桿管理的創標文化建設。

四、         管理提升活動要求抓好的輔導促成與總結推廣，實質是標桿管理運作體系中的成果管理工作

在管理提升活動中，國務院國資委強調各級做好服務，抓出成效，重點要求抓好輔導促成與總結推廣。國務院國資委在管理提升活動指導意見中提出安排相關專家建立工作組輔導重點企業、編制不同專題的輔導手冊，這些是輔導促成的重點內容。除此之外，國務院國資委還強調總結不同企業的經驗進行推廣，以發揮規模效應。而通過成果促成與推廣從而發揮規模效應則恰恰是標桿管理系統的成果管理系統的核心內容。為此，標桿管理專家楊天河認為，要使管理提升活動更快獲得更多、更大的成果，只需要直接抓好標桿管理系統中的成果管理工作即可。

鑒于上述分析，標桿管理專家楊天河認為：抓好標桿管理即可有效推進管理提升活動獲得更好成效。然而，實際操作中，很多企業由于對標桿管理的核心精髓和本質認識不足，分開推行管理提升活動和標桿管理，不僅效果不理想，反而增加企業的負擔，讓員工無所適從。在此，標桿管理專家楊天河認為，將標桿管理作為推動管理提升的重要手段，優化企業戰略并促進戰略落地，強化基礎管理進而提升企業競爭力，最終提升企業形象和績效。