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對標(biāo)工作總結(jié)系列之四：標(biāo)桿管理工作年度總結(jié)之2010年對標(biāo)工作回顧 (作者：標(biāo)桿管理培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)管理系列培訓(xùn)、績效管理輔導(dǎo)培訓(xùn) 楊天河老師) 對標(biāo)工作總結(jié)系列之四：標(biāo)桿管理工作年度總結(jié)之2010年對標(biāo)工作回顧 （一）開展培訓(xùn)和研討活動，初步建設(shè)對標(biāo)隊(duì)伍今年下半年，集團(tuán)邀請實(shí)效對標(biāo)管理專家楊天河老師對集團(tuán)團(tuán)中高層及對標(biāo)推行者進(jìn)行標(biāo)桿管理的相關(guān)培訓(xùn)，統(tǒng)一了集團(tuán)的對標(biāo)理念和對標(biāo)方向，對集團(tuán)公司的對標(biāo)工作推動起到了較好的作用。為進(jìn)一步建設(shè)對標(biāo)隊(duì)伍，集團(tuán)與中國標(biāo)桿管理研究中心、廣州共圖管理咨詢有限公司合作編輯了《標(biāo)桿管理普及版資料》（**專用推行人員版），供集團(tuán)對標(biāo)管理相關(guān)人員學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，集團(tuán)還邀請了實(shí)效對標(biāo)管理專家楊天河老師對集團(tuán)及相關(guān)分子公司對標(biāo)管理人員進(jìn)行了輔導(dǎo)。為進(jìn)一步提高全員的對標(biāo)意識、強(qiáng)化對標(biāo)技能，集團(tuán)還與中國標(biāo)桿管理研究中心、廣州共圖管理咨詢有限公司合作編輯了***集團(tuán)專用的對標(biāo)管理學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料，如《標(biāo)桿管理基礎(chǔ)知識手冊》（**專用基層版）、《標(biāo)桿管理普及版資料》（**專用中層版）、《標(biāo)桿管理普及版資料》（**專用高管版），并組織了初步研討。 （二）推進(jìn)部分對標(biāo)項(xiàng)目，在摸索中獲得成效今年，圍繞集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在摸索中開展了戰(zhàn)略管理、品牌建設(shè)、流程重組等對標(biāo)工作，初步起到了較好的成效。 （三）組織部分對標(biāo)交流活動，走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為拓寬視野，學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織了一些標(biāo)桿參觀交流活動，如：在戰(zhàn)略對標(biāo)過程中，集團(tuán)組織考察了******；為提高***能力，集團(tuán)先后組織多次標(biāo)桿參觀交流活動，先后到****等企事業(yè)單位考察學(xué)習(xí)；為*****，集團(tuán)組織了****等單位到香港參觀了****等單位，學(xué)習(xí)其*****；為提高****服務(wù)質(zhì)量和品牌影響力，***公司先后到***等地參觀****的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的推出*****。 （四）外聘專家把脈，構(gòu)建長效對標(biāo)體系為使對標(biāo)工作有效融入日常經(jīng)營管理工作中，并建立長效對標(biāo)機(jī)制，集團(tuán)特邀請了實(shí)效對標(biāo)管理專家楊天河老師對集團(tuán)進(jìn)行了調(diào)研和診斷，設(shè)計(jì)集團(tuán)對標(biāo)戰(zhàn)略及對標(biāo)管理運(yùn)作方案。 （待續(xù)） 若您在寫作過程中存在任何困難，請與我們聯(lián)系，郵件地址：joannamo@139.com。 若需代寫對標(biāo)工作總結(jié)，請與莫小姐聯(lián)系：15360056281。