專項培訓需求分析技巧｜培訓管理者培訓講師楊天河老師 （培訓管理教練、標桿管理培訓講師、績效輔導培訓、核心人才隊伍培養導師 楊天河老師） 到目前為止，我們基本上較為系統且細致地探討了年度培訓策劃及其運作的各個環節，相信對你的成長會有所幫助。接下來的旅程中，該是你表現的時候了。試一下，看到題目，能否構思出相關內容？可能開始的時候會有點難，但從今天開始你若堅持的話，相信到了二十四期結束的時候，你又將精進一大步！期待著二十四期時看到不一樣的你J 專項培訓項目即為圍繞同一主題針對不同學員而進行的輪訓或者圍繞某一目標而設置的多個主題培訓，如班組長、店長、導購、銷售人員等的輪訓或中高層系統培訓、銷售團隊系統訓練、職業化團隊建設、執行力系統建設等。在年度培訓需求分析中，已大致對專項培訓需求有過一定的分析但并不細致，并且隨著企業經營情況的變化，年度培訓需求中所分析的專項培訓項目需求可能已不再適應，因此，在正式實施專項培訓項目前，有必要對該項目進行系統的需求調查。一、分析什么專項培訓需求分析，建議關注以下幾點： 1、培訓需求內容從企業層面、學員層面分析出整體培訓目標，并圍繞整體培訓目標設置出各個單項培訓主題和單項培訓目標，并大致規劃好各個單項培訓項目的核心內容，使所有單項項目之間協同實現整體培訓目標。 2、企業相關管理機制培訓要出成效，需要相關的企業管理機制支持。如：要做提升企業執行力培訓，但企業內部卻缺乏執行督促機制，如果培訓后仍然如此，那么這個項目基本上就很難有效。因此，在培訓前，有必要診斷與項目相關的管理機制，在實施培訓項目過程中同步完善相關管理機制，使學員所學的知識有一個比較好的應用環境，促進所學知識的應用與轉化，從而使培訓起到推動公司管理機制完善的作用。 3、員工的學習分享機制與知識管理每個員工都不是學校的學生，除了學習之外，員工更重要的還是本崗位的工作，如果缺乏有效的學習分享機制，企業的大多數員工是很難通過與他人的分享學習他人經驗并進一步強化自己的經驗。在專項培訓項目中，企業應特別關注該項目的相關學習分享機制建設，形成有效的學習分享模式，提高學員的學習和應用效果。同時，需要進一步分析學員在學習應用過程中分享的經驗的記錄方法，將隱性知識顯性化，分析通過知識管理形成公司沉淀的方法。 4、培訓轉化輔助活動作為一個專項項目，必然會有一個重點項目。而要使重點項目出成效，還需要圍繞重點項目設計相關的輔助活動，使學員在應用實踐中得以提升。二、如何分析專項項目的需求分析的內容雖然有四大項，但所有需求分析工作應歸并在一個操作流程中完成，千萬不要分別就不同的專題分別與某個人做幾次溝通。因而，在進行專項需求分析時，一般需要先規劃需求調查的內容、對象、調查的方式和時間等，依據專項培訓需求調查計劃推進，這方面在此不再詳述。 1、專項培訓需求分析專項培訓需求分析一般需要通過問卷調查和訪談完成，根據項目情況還可能會加上現場參觀等。在分析整體培訓目標時，關鍵是分析專項項目中相關學員在日常工作中存在的問題，把握該專項項目要解決的重點問題。通過日常存在的相關問題分析，追本索源，找到問題的根源，然后從中提煉出解決企業相關問題的整體培訓目標。單項培訓目標，則是在整體培訓目標分析的基礎上，將整體培訓目標進一步分解。單項培訓內容規劃，則是在單項培訓目標的基礎上大致規劃出不同單項培訓項目的大致內容，使各單項培訓項目之間起到協同作用，避免內容重復或遺漏。 2、企業相關管理機制分析由于企業的管理機制涉及到方方面面，很難一一分析到位。同時，關于企業相關管理機制的分析，要求企業培訓管理者具備較豐富的工作經驗和管理經驗。因此，一般情況下建議企業培訓管理人員借助專業的培訓機構的經驗共同分析，在此過程中，掌握專業機構的一套分析思路和方法。企業相關管理機制分析，實質是就是對企業相關管理機制的經營診斷，專業性比較強，在此不作詳細介紹。讀者如有疑問，可來信與本人溝通。 3、員工的學習分享機制與知識管理機制分析員工的學習機制分析主要是對公司現有的學習機制情況進行分析，看看公司是否建立學習分享機制甚至學習型組織，并分析針對該項目的學習機制建設情況，以最大程度的調動員工學習分享應用的積極性，促進培訓轉化。常見的學習分享機制有網絡分享平臺建設、公司內刊、專題分享等，需要結合企業本身情況考慮。知識管理機制分析則主要分析企業現有知識管理情況，針對公司知識管理現狀，分析將學員分享的隱性知識逐步顯性化的方法，促進公司的知識管理與沉淀。 4、培訓轉化輔助活動分析分析重點培訓項目的內容，設計與之相關的培訓轉化輔助活動，具體有專題研討、任務安排、技能比賽、演講比賽、征文等。如職業化的培訓，則可以先提煉出公司的職業化精神和要求相關資料，各部門再以此為基礎開展研討，同步可以搞我與職業化相關的征文與演講比賽，策劃相關職業技能比賽以及公司職業化標兵評比活動等。通過活動，樹立標桿，使所有人在參與中真正理解職業化理念，提升職業化技能，爭當職業化標兵，提升工作績效。怎樣，自己構思創作的感覺不錯吧，要記得結合公司情況應用熟悉哦，繼續加油吧J 本文由培訓管理教練楊天河撰寫，歡迎與作者本人交流（chinafred#139.com）,轉載請注明作者和出處。若需要培訓管理相關咨詢和培訓，敬請聯系莫小姐，聯系電話：020-61138639 85821881,E-mail：mofei09#sohu.com(請將#換為@)。