管理的本質是協同創效

楊天河說過：管理就是服務，本質是協同創效。

首先，管理就是服務，幫助員工展現風采甚至成為英雄，而非自己親自上陣，自己做英雄。其次，管理的目標是創效，即以效果為導向，為企業創造更多價值。最后，管理需要協調人、事、機制、資源之間的關系，并做好計劃執行到位，其中存在大量的協同。因此，管理需要以目標為導向協同開展工作，在做好服務支持的前提下，確保高效達成目標，同時提升組織的敏捷度。

要抓好管理，關鍵在于以下五點：

1、有效機制支持

管理需要一定的流程、制度、工具模板、文化氛圍來支持，這些方面越簡單高效，管理的效率就會越高。同時，要想能夠高效協同，企業內部也要建立起有效的協同機制，明確協同反應時間、獎勵處罰措施，推動企業盡可能高效協同，敏捷反應。

2、制定好明確計劃，有效分工和配置資源

除整體目標之外，一定要有階段目標及衡量標準，最好還有階段工作亮點，引導員工創新。

3、團隊成員之間高效協同

鼓勵團隊之間高效協同， 宣揚高效協同的經典事件，獎彰高效協同代表人物，嚴肅處理低效協同人員。

4、創效，而非完成沒什么價值的任務

本著效果導向的思維，明確每項工作所應達到的效果。最好站在所有利益相關者的角度出發，找到盡可能最大滿足利益相關者的方案。忌過程導向，隨波逐流；也忌“結果導向”，為做而做，浪費人力、物力、財力。

5、執行跟進，及時糾偏，確保目標達成

執行過程中及時把握進展情況，必要時提供支持。關鍵是要及時糾偏，通過服務和過程控制，保障目標實現。