課程背景： 尊敬的企事業單位領導： 培訓過，抱怨過，責罵過，也憤怒過，在企業管理中，您還是碰到了如下問題： 員工不僅沒有給你提供滿意的結果，反而留下一大堆后果！ 管理者制定了目標、量化了指標，員工還是給工作打了折扣！ 團隊死氣沉沉，做事磨磨蹭蹭，完全沒有了打江山時的激情！ 除非加薪和晉升，再也想不出還有什么激發員工的好辦法！ 管理者忙死、累死、氣死，員工們卻袖手旁觀、幸災樂禍！ 為什么這樣？那是因為員工責任意識的嚴重缺失，而管理者也缺少讓員工提升責任落實力的方法和技能！ 浮躁的社會，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業家管理的痛苦——到底出了什么問題？作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最最寶貴的職業品質？ 究竟什么是責任？究竟怎樣成就責任團隊和組織？《責任勝于能力》為您精彩演繹責任管理在組織中的有效執行和成功實踐，揭示職場“問題背后的問題”。 張戴金老師簡介： 中國員工執行力導師 中國員工培訓首選教練 中國企業“激情文化”創始人 博思特教育培訓集團首席講師 北京時代光華管理培訓學院特聘講師 國內頂尖的成長型企業培訓專家 著有暢銷書：《擺正心態干工作》、《執行必須到位》、《多替公司想一想》 、《站在老板的角度想問題》、《成功圣經》等 暢銷音像作品：《員工執行總動員》、《好心態好前程》、《讓自己跑起來》、《感恩》等 長期以來，他先后為機關政府、院校、保險、企業等眾多團體進行演講與培訓，從政府官員、企業總裁到基層員工、院校學生，數十萬人聽過他的演講，其演講風格激情澎湃、魅力四射，所到之處，學員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和觸動，尤其是由他發起的《超級執行力與顛峰激勵》、《優秀員工總動員》等精品課程面向全國200多個城市巡回開講，深得廣泛企業和學員的歡迎，并受到多家媒體、電視臺、報社的關注，影響巨大，這一切都源于他演說的魅力與效果。 授課風格： 張戴金老師受邀于全國數十個城市的培訓咨詢機構合作進行全國巡講，舉辦1500多場的培訓課程，服務了近10000家企業，現場聆聽的學員超過500000人次。張戴金老師擁有極高的演講授課技巧，其演講行云流水，大氣磅礴，眾多案例信手拈來，內容精彩紛呈，他善于運用啟發式授課風格，注重實戰、實用和實效性，拒絕空洞、說教與虛華，語言幽默風趣，富有激情、現場感染力極強，全力以赴，把演講培訓視為一種使命！所到之處，學員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和感動，好評如潮。 課程思考： 1、許多時候，我們總是抱怨；工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我們卻很少捫心自問：今天我努力工作了嗎？在工作中找準自己的位置了嗎？ 2、工作就是責任，一個缺乏責任的人是不可靠的人，一個缺乏責任的組織是注定失敗的組織！ 3、“責任保證績效”，對于員工來說，要提升工作的業績，必須提高自身的責任感；對于組織來說，提高團隊績效的好方法就是提升員工的責任感。對于責任型組織來說，人才不是學歷、不是知識、不是年齡甚至不是經驗，而是“責任能力”和“責任心”！ 4、請記住：責任是回報的前提，不要總想到組織給予了你什么，而應當想想自己承擔了什么責任。 課程收獲： 1、讓團隊更加具有責任感、讓個人變得更具有責任意識，讓組織建立責任文化。 2、深度分析責任和機會的關系，讓員工意識到承擔起工作責任是在獲取更多的機會。 3、讓負責任觀念落實到執行層乃至全體員工，培育企業責任文化，提高企業整體領導力和執行力 4、員工心智得到改變，心行到位，知行合一，把要我做變成我要做，由被動變主動。 5、讓員工對領導、對老板、對公司從內心深處產生真正的感恩之心。 6．讓員工對公司的管理心服、信服，能和您一樣自動自發、更加敬業。 7讓員工從思想深處徹底改變為老板打工的心態，真正做到以企業為家，為自己工作。 8、部門之間緊密合作，打破部門壁壘，減少部門之間的相互扯皮和推諉。 9、干部以身作則，在和諧的氛圍中創業績，找到了自身的職業發展方向和歸宿感。 培訓亮點： 1、責任“逃避”者的借口：肯定是其他環節有問題我這兒才有問題；誰是領導誰負責，我只是一個兵；如果——，就不會出問題了。請反思：這是“我”的責任。 2、擔當責任：弄清楚自己該承擔的責任，而不要首先想到別人甚至推諉。 3、做責任人：開掘責任心，培育責任力。 4、責任修為：怎樣才能成為富有責任的人。 5、責任文化：造就成員敢于并愿意承擔責任，用“責任”來衡量價值。 6、責任管理：塑造以“責任價值觀”為導向的管理系統。 客戶見證： 1．參加公開課的部分企事業單位如下： 中國電信、中國移動、中國銀行、太平保險、方正電腦、七喜電腦、美的空調、百度、分眾傳媒、星藝裝飾、白大夫、中國房盟、金三秒實業、東方巴黎（全國連鎖）、聯盛集團、信華集團、新新集團、藝煉服飾、東志實業、新匯通實業、深圳百萬佳等知名企業。 2．聘請張戴金老師提供1-3天內訓服務的部分企事業單位如下： 湖北美島集團、瑞正電工集團、江西博萊大藥廠、溫州雪歌服飾、麥嬌奴服飾、六盤水安居醫院、長壽中國工商銀行、萬州中興醫藥、開縣佳友電器、黔江云夢保健、瀘州市自力勘測設計院、菜根香餐飲、萊茵陽光、愛舍墻紙、陽光少年全國服飾連鎖…… 課程大綱： 一：責任，責任，還是責任 1、責任是卓越企業文化的核心 2、責任是使組織保持正確戰略選擇的羅盤 3、責任是造就卓越團隊的內推力 二：承擔責任的幾種理由 1、多承擔一點為自己創造經歷 2、不敢承擔責任是最大的風險 3、責任是經驗積累的最好載體 三：深度剖析責任系統的本質 1、責任心，就是“責任信” 2、責任力，就是“責任里” 3、責任感，就是“責任敢” 4、負責人，就是“負責任” 四：四種病癥妨礙了人們的責任感 1、額外負擔癥：工作是別人讓我做的額外事情　　　　 2、崗位權力癥：把崗位當成權力來源的時候　　　　 3、價值缺乏癥：當缺乏了足夠推動力的時候 4、心理缺陷癥：當人們缺乏正面心態的時候 五：企業興亡，“我”的責任 1、從我做起，把我看成一切的根源 2、主動面對問題，堅信方法總比問題多　　　　 3、往前走一步，不是不動或往后移動 4、工作無小事，把細小的事也做得很到位 5、拖延是惡習，優良業績來自即刻行動 6、老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇 六：責任重在落實，關鍵要看結果 1、責任不分大小，關鍵在于落實 2、鎖定責任，才能鎖定結果 3、復命：對工作結果負責就是對自己負責 七：責任驅動：多一份責任，多一份成功 1、用“工作動力”驅動自我責任心 2、用“付出精神”驅動自我責任心 3、用“職業忠誠”驅動自我責任心 4、用“感恩擔當”驅動自我責任心 培訓時間：一天（6小時/天）（標準安排：上午3小時，下午3小時）