客戶：公開課 地點：重慶市 - 重慶 時間：2013/6/3 0:00:00 第一部分：總動員“心態篇”——《擺正心態干工作》 引子：擺正心態干工作 1）工作的成敗，根本取決于心態 2）好心態，才有好前程 3）態度決定高度，高度決定人生 一、擺正心態“兩項修煉” 1）擺正心態，左手做人，右手做事 2）世界上到處都是有才華的窮人 3）三分才華，七分實干，實干大于一切 4）我是誰不重要，我做的事最重要 二、優秀員工“好心態，好前程” 1、換位心態——你學會換位思考了嗎？ 1）換位思考，領導其實不容易 2）學會站在領導的角度想問題 3）將心比心，設身處地，理解萬歲 2、主人心態——你的主人翁精神在哪里？ 1）把公司放在心里，把心放在公司里 2）揭示不主動問題“背后的問題” 3）做事“不主動”，前途“很被動” 3、責任心態——你的責任心在哪里？ 1）勇于“負責任”，才能“擔重任” 2）對工作負責就是對自己負責 3）沒有做不好的工作，只有不負責任的人 4、團隊心態——你的團隊意識在哪里？ 1）沒有完美的個人，只有完美的團隊 2）合作才能大作，攜手才能共贏 3）成功企業秘訣：卓越的團隊精神 第二部分：總動員“執行篇”——《執行必須到位》 三、全員執行必須到位 1）為什么說的到位，做的不到位 2）為什么表面到位，實際不到位 3）為什么想法到位，結果不到位 4）到位不到位，相差100倍 5）執行不到位，不如不執行，執行不到位，等于白執行 四、全員執行的“三把標尺” 1）該說的要說到 2）說到的要做到 3）做到的要見到 4）“三把標尺”在實際工作中如何運用（工具、要點、原則、宗旨） 五、革除全員執行“五大陋習” 1、“講過了”就“盯” 1）管理是盯出來的 2）“首戰”就是“決戰” 2、“我不會”就“練” 1）能力是練出來的 2）千萬別把運氣當本事 3、“不可能”就“逼” 1）潛力是逼出來的 2）全力以赴：變“不可能”為“不，可能” 4、“沒辦法”就“想” 1）辦法是想出來的 2）心法大于方法，方法總比問題多 5、“找借口”就“沒有任何借口” 1）推卸責任是借口，解決問題是原因 2）習慣找借口，成功沒入口 第二部分：總動員“激勵篇”——《讓員工跑起來》 六、讓我們跑起來“三大核心” 1、停止抱怨 1）成功者不抱怨，抱怨者不成功 2）千萬別帶情緒來上班 3)抱怨不如改變，生氣不如爭氣 2、付諸行動 1）想永遠都是問題，做才是真正的答案 2）行動，行動，行動才是硬道理 3）所以一切目標的達成都要靠“行動” 3、學會感恩 1）感恩是人生的一堂必修課 2）感恩企業、領導、同事 3）感恩之旅，我們從“心”出發 七、優秀員工五大作風 （經典內容：全公司推廣，從理念到動作，學會馬上使用） 1、勇于負責 ——對工作負責，其實就是在對自己負責 2、馬上行動 ——不要猶豫，不要等待，馬上行動 3、絕對服從 ——工作來臨，第一接受，第二完成 4、沒有借口 ——習慣找借口，成功沒入口，沒有借口 5、說到做到 ——說到就要做到，要做就做最好 八、引爆優秀員工工作驅動力 1、尋找動力：絕不“混日”子了 1）怎么做？怎么做？——為什么做？為什么做？ 2）尋找動力：絕不混日子，讓自己跑起來 2、做人無愧于心，做事無愧于薪 1）優秀員工做人對得起“良心”，做事對得起“薪水” 2）全體優秀員工，攜起手來，共創公司美好明天