廈門大學 主修工商管理MBA 曾任國際零售巨頭沃爾瑪總經理助理
任職期間進行人力資源操作,運作人力資源各大模塊,如招聘、培訓、績效、薪酬設計、激勵、人力規劃、職業生涯規劃、員工關系處理等,以及規劃員工薪酬設計和績效目標考核的管理。
長期從事企業管理及人力資源管理,有豐富的管理咨詢、培訓實戰經驗,專長于優質服務、輔導與激勵、商務辦公禮儀、銷售能力技巧、大客戶經理、供電基層班組長管理等課題的研究
演講特色
授課互動性強,講究實效性,課程內容極富啟迪,深得學員好評
擅長的課程和領域
擅長課程:《中基層管理》、《優質服務》、《溝通與執行力》、《零售企業現場管理》、《WAL-MART服務理念》、《銷售技能提升訓練》《成功9大理念》、《魅力領袖》、《激勵及輔導》
擅長領域:優質服務、禮儀培訓、銷售培訓、基層班組長管理、供電企業基層管理。