著名營銷管理專家吳來京老師認為，作為企業培訓，“實戰才是硬道理”這個觀點，應該說沒有人會懷疑的。因為，有經歷才有資歷，有實戰才有效果！然而在這里我們所謂的“實戰”并不是指講師的授課經驗與授課技巧（這一點當然是非常重要的），而是指作為企業講師是否具有相關的工作背景。企業講師就好比企業的產品，企業培訓是否真正有效果，企業講師的資歷是其中的最核心要素。筆者認為：缺乏工作實踐背景的講師，可能授課也很精彩，但很難有深度，尤其是解答學員個性化的問題時，光靠講師的授課經驗與培訓技巧是根本不夠的。
而衡量一位講師是否“實戰”，筆者認為最關鍵的有兩大指標：一是企業培訓案例中是否有自己親身經歷的；二是企業講師是否留點時間，鼓勵學員現場提問，并有效解答學員的個性化問題。前者叫真“授業”，后者叫真“解惑”。
那么，具有企業背景的講師都有哪些呢？企業培訓實戰型講師吳來京認為：一般可以分為以下三大類（醫療行業為例）：
第一類是“學術型”的企業講師。這類講師學識淵博，醫學知識相當豐富，甚至在某個學科很有造詣。比如說醫學院的教授、研究員，以及衛生部門的官員等；這類講師可以在醫療學術研討會、醫院EMBA課堂上傳授系統的醫學知識及醫院管理知識等。
第二類是“邊緣型”的企業講師。比如說醫院管理培訓。如果你是從事藥品或醫療器械等營銷或管理者，這類講師跟醫院領導及采購部門打交道很深，對醫院了解也是比較多的。所以，從這個意義上來說，你也是具有醫療行業背景的講師之一。
第三類是“實戰型”的企業講師。這類講師曾經或現在是企業高中層經營管理者，具有豐富的一線實戰管理經驗，實戰性最強，積累了典型的企業經營管理的成功或失敗案例。由于是自己經歷過的實踐案例，講師在演繹課程時一定是很有感觸的，容易引起學員的共鳴，這也是各類企業經常邀請行業內更具價值的培訓講師，真正體現醫院培訓“實戰才是硬道理”！
當然，企業培訓課程中涉及到的服務禮儀、團隊建設、拓展訓練等基礎課程，不一定要具有行業背景的講師，其他的職業講師也可能訓練的很好。但吳來京認為，這類型的講師一定要融入到企業年度培訓課程中，而不是作為單獨課程存在。否則就會像一些企業領導無奈的感嘆：培訓的時候很激動，回家的時候很感動，工作的時候還是不動。
最后，吳氏金口才創始人吳來京認為，再實戰的行業講師及課程，要發揮持續的培訓效果，還得必須具備三點：一是協助企業做好年度培訓計劃；二是培訓課程與管理考核相結合；三是建立學習型的企業組織。唯有如此，才能真正體現“實戰才是硬道理”的企業培訓價值。
（原創作者：吳來京——公眾演進與商學顧問）
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