3G時代渠道運營管理 【培訓目標】 1、 明確全業務背景下渠道發展的策略 2、 掌握渠道運營管理提升的技巧和方法 3、 掌握渠道營銷人才能力提升的技巧和方法 【課程對象】 市場部各部門經理、渠道經理、渠道主管、渠道人員 【課程大綱】 一、全業務運營下的渠道競爭格局 “全業務”及市場發展的新需求 電信運營商競爭態勢對比分析 運營商基于4P到4C的營銷管理轉變 運營商四大渠道特點和優劣勢分析 運營商渠道協助和沖突的特點 （水平沖突、類型間沖突、垂直沖突、渠道系統沖突） 協調新舊兩類渠道，發揮“全業務”經營優勢 二、全業務運營下的渠道發展策略（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）電信運營商渠道策略的現狀 主要競爭渠道發展趨勢分析 結合產業鏈和行業特征的渠道差異化設計 電信運營商移動渠道政策設計 （實體渠道、社會渠道和電子渠道渠道發展政策） 電信運營商移動渠道結構設計 （實體渠道、社會渠道和電子渠道渠道組合結構策略） 電信運營商移動渠道能力設計電信運營商業務渠道整合策略 渠道的多層選擇設計 渠道的整合營銷設計 三、全業務運營下渠道管理提升技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）國內運營商渠道管理現狀國外優秀運營商渠道提升標桿經驗分析3G時代運營商渠道提升策略渠道管理提升基本流程 渠道管理提升的人法、物法、法法原則 渠道規劃與渠道建設管理提升 渠道績效與渠道管控管理提升基于片區制的區域營銷體系一體化五、全業務運營下渠道營銷人才能力提升（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）渠道營銷人才培訓體系設計 渠道營銷人才績效體系設計 渠道營銷人才能力認證體系 渠道營銷人才分層分級管理 渠道營銷人才團隊高效管理